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2 years ago
Grüße @thomassass
Schau dazu im Kundencenter unter dem Vertrag nach.
PUK im Kundencenter
So finden Sie den PUK Ihrer SIM im Kundencenter:
Hinweis: Für die Sicherheitsüberprüfung ist die Legitimation über einen SMS-Code ( mTAN ) erforderlich. Wenn Ihre Mobilfunk-Nummer bspw. wegen Falscheingabe der PIN gesperrt ist und Sie deshalb den PUK benötigen, können Sie die SMS nur dann erhalten, wenn Sie eine weitere Mobilfunk-Nummer zu Ihrem Vertragskonto haben – also wenn Sie mehrere Mobilfunk-Verträge in Ihrem Kundencenter sehen. Wenn Sie keine andere Nummer zur Auswahl haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um sich den PUK nennen zu lassen. Dieser Service ist kostenpflichtig.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/puk-kundencenter
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Answer
from
2 years ago
So sieht das aus:
Answer
from
2 years ago
Hallo @thomassass,
hatten Sie in der Hotline schon Erfolg?
Alternativ melden wir uns gern telefonisch bei Ihnen. Bitte füllen Sie dafür hier Ihre Profildaten aus und geben uns im Anschluss kurz eine Rückmeldung.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Answer
from
2 years ago
Da ist @Hubert Eder auch auf dem falschen Dampfer unterwegs...
Natrlich gibt es PIN und PUK bei Hybrid Karten, auch wenn die PIN standardmäßig deaktiviert ist.
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from
2 years ago
Bitte schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/sicherheit?samChecked=true
Kannst auch die Hotline anrufen.
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