habe nur mal ne mail-Attacke auf zig bisher fehlende Sender gestartet. Bisher sehen die Antworten so aus: Sonneklar.tv :'Aufschaltung entweder zum 01.12.11 oder 01.02.12' center.tv ruhr '...wir arbeiten dran.' FOX HD und National Geographic HD ' Leider müssen wir Ihnen mitteilen das es Fox HD nicht über IPTV der telekom gibt oder geben wird.Zu National Geogrpahic wurde uns bis jetzt noch nichts mitgeteilt,...' auto motor und sport channel HD: '...es ist richtig, dass der auto motor und sport channel HD zur Zeit noch nicht im Entertain-Paket der Deutschen Telekom verbreitet wird. Wir informieren Sie gerne, sobald sich dies ändert und freuen uns natürlich, sollten Sie der Telekom Ihr Interesse an der HD-Version des Senders mitteilen.' 13th Street HD: 'Gerne würden wir unser Programm in HD so vielen Zuschauern wie möglichzugängig machen - allerdings liegt das eben in den Händen der einzelnenDistributionspartner, wie eben auch Entertain. Sie müssten daher Ihre Anfrage bitte direkt an die Entertain wenden.' GOD TV:'Hello,Thank you for your Email.At the moment we are speaking with Telecom and asking them to take us into their program offer.' die Telekom nach Sky gefragt: '...Desweiteren möchten wir Ihnen mitteilen, das es kein Sky über Entertain mehr geben wird. Einige von Ihnen gewünschte Sender sind nur über Sky zu empfangen, da wäre es ratsam wenn Sie sich eine Sky-Box zulegen würden um diese Sender zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Telekom' equi8:'Es gibt einfach keinen Vertrag mit der Telekom.' Spiegel Geschichte:'SPIEGEL Geschichte ist in Deutschland exklusiv an SKY DEUTSCHLAND gebunden.' Glück TV:' Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Telekom.' ERF 1:'Über Telekom Entertain sind unsere Programme bedauerlicherweise nicht zu empfangen weil die Telekom dafür Einspeisegebühren verlangt, die der ERF nicht aufbringen kann.' Goldstar TV und Heimatkanal:'es tut uns leid, aber Goldstar TV/ Heimatkanal ist nur exklusiv über die Plattform Sky empfangbar.' Studio47:' Bisher war es uns aus finanziellen Gründen leider noch nicht möglich über Telekom-Entertain zu senden. Deutsches Wetter Fernsehen:' sehr gute Frage! Wir waren vor einigen Jahren im Paket bei der Telekom zubekommen, leider hat die Telekom uns rausgenommen.Bitte richten Sie Ihre Beschwerde an die Telekom - wir wären sehr gernebereit, dass Deutsche Wetter Fernsehen wieder zur Verfügung zu stellen.' Daystar tv: 'To answer your question-Daystaris not carried on IPTV Telekom Entertain. Daystar is carried on HotBird 6 andEurobird 1 (B Sky).' BabyFirstTV:'At this time, the only provider that carries BabyFirst is UnityMedia. We are working hard to expand our offering and hope other German operators carry our channel in the future' SKY: (man beachteden völligen Widerspruch zur Aussage der Telekom, s.o.)' Es finden derzeit wieder Gespräche über eine Integration von Sky Inhalten in die Entertainment Pakete der Telekom statt. Diese befinden sich aber noch am Anfang und der Ausgang ist völlig offen. Wir möchten natürlich auch gern den Telekom-Kunden den Zugang zu unseren hochwertigen Programmpaketen ermöglichen. Selbstverständlich werden wir über den weiteren Verlauf der Gespräche informieren. ' Sonst Allgemeine Antwort der Telekom zu allen Anfragen bzw. Vorschlägen bzgl.neuer Sender: 'vielen Dank für Ihren Hinweis auf den Sender XY. Wir werden diesen hinsichtlich Verfügbarkeit und Kundenattraktivität prüfen. Sollte der Sender in die Zielgruppenausrichtung unseres Programmportfolios passen, werden wir versuchen eine Einigung über die Einspeisung herbeizuführen. Wir können Ihnen zu diesem Zeitpunkt jedoch keine verbindliche Zusage machen, ob und wann der von Ihnen gewünschte Sender auf unserer Plattform Verbreitung finden wird. '

Eurosport HD und Pläne zu Eurosport2HD:'Eurosport HD ist exklusiv nur über Sky zu empfangen....Derzeit gibt es für den deutschen Markt noch keine Pläne, Eurosport 2 als HD-Programm anzubieten. In Skandinavien wird dies aber angedacht und möglicherweise in naher Zukunft schon umgesetzt.'

‎Schief gelaufene Rückgabe - Router W 925 V

Solved

Schief gelaufene Rückgabe - Router W 925 V

7 years ago

Hallo zusammen

Ich habe einen nicht mehr benötigten Leih-Router W 925 V (Fritz.Box) an das "Telekom Logistik Center" zurück geschickt. Habe laut Sendungsverfolgung gesehen, daß das Paket mit dem Rücksendeantrag dort angekommen ist.

Ab da verliert sich aber scheinbar jede Spur. Der Router steht immer noch auf der Rechnung. Eine Eingangsbestätigung habe ich nie erhalten. Auf eine Anfrage bei dieser Firma habe ich nie eine Antwort erhalten.

An wen muss ich mich jetzt genau wenden, um das weitere Prozedere zu klären?

Danke und Gruß Tom

650

15

Accepted Solution
accepted by
6 years ago

Ludwig II

@tomtom58 Habe mal mit den Paketdaten eine Sendungsverfolgung gemacht

@tomtom58

Habe mal mit den Paketdaten eine Sendungsverfolgung gemacht

Ludwig II

@tomtom58

Habe mal mit den Paketdaten eine Sendungsverfolgung gemacht

Hallo.

Aus Frust weil nichts passierte habe ich heute die Hotline angerufen und hatte einen sehr kompetenten Dispatcher dran. Der hat den Router aus meinem Bestand genommen und mir zugesagt, die zuviel gezahlte Miete zurückerstatten zu lassen.

Alles wird gut, aber danke der Nachfrage

Tom
0

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