Leider hat nun mein Speedport nach erst 2 TAGEN (habe am 27.12. meinen neuen Anschluss erhalten) den Geist aufgegeben.
Auch der Störungsservice geht von Defekt am Gerät aus. Nun sitze ich das ganze Wochenende ohne alles da.
Der Techniker/ Service Mitarbeiter sagte mir ich kann am Montag direkt in einem Shop vorbeischauen und dort ein neues Mietgerät bekommen, damit ich möglichst schnell ein Gerät bekomme (und nicht erst in 4 - 5 Tagen durch die Feiertage).
Um nun aber nicht durch ganz Berlin fahren zu müssen an Silvester, in welchen Shops in Berlin kann ich diese Mietgeräte denn direkt bekommen? Der Kollege am Telefon sagte das geht nicht in jedem Shop. Aber in welchen konnte er mir auch nicht sagen und Online finde ich nix dazu. Da nun weder Fernsehen, Telefon und vor allem das Internet nicht geht, möchte ich das Ersatzgerät natürlich so schnell wie möglich haben, brauche den Anschluss schließlich auch zum arbeiten! HILFE!!!!
6 years ago
Auf dieser Seite https://www.telekom.de/telekom-shops nach Telekom Shops suchen und nachsehen, ob der Service "Routertausch" angeboten wird.
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6 years ago
Wenn der gewünschte Shop aufgerufen ist, steht dann weiter unten "Unsere Services in diesem Shop". Wenn das nicht ernst gemeint sein sollte, ist das natürlich blöd. Dann bleibt nur noch die telefonische Nachfrage, wenn man nicht gleich alle Shops abklappern will......
Wenn der gewünschte Shop aufgerufen ist, steht dann weiter unten "Unsere Services in diesem Shop". Wenn das nicht ernst gemeint sein sollte, ist das natürlich blöd. Dann bleibt nur noch die telefonische Nachfrage, wenn man nicht gleich alle Shops abklappern will......
Ja ich weiß.
Meine Behauptung basiert jedoch nur auf den Aussagen die hier immer im Forum kamen.
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6 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Defekten-Router-jetzt-auch-schnell-im-Telekom-Shop-umtauschen/ba-p/3434277
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6 years ago
Wenn der gewünschte Shop aufgerufen ist, steht dann weiter unten "Unsere Services in diesem Shop". Wenn das nicht ernst gemeint sein sollte, ist das natürlich blöd. Dann bleibt nur noch die telefonische Nachfrage, wenn man nicht gleich alle Shops abklappern will......
Wenn der gewünschte Shop aufgerufen ist, steht dann weiter unten "Unsere Services in diesem Shop". Wenn das nicht ernst gemeint sein sollte, ist das natürlich blöd. Dann bleibt nur noch die telefonische Nachfrage, wenn man nicht gleich alle Shops abklappern will......
Da steht aber auch die berühmte Ausnahme.
"nach Verfügbarkeit".
Bei gleichem Problem stand in 3 Shops, kein Smart 3 für einen 1 zu 1 Tausch zur Verfügung
Trotzdem ist der Tipp mit der telefonischen Nachfrage nicht schlecht.
Eventuell hat der Shop ja eine Möglichkeit
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6 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Defekten-Router-jetzt-auch-schnell-im-Telekom-Shop-umtauschen/ba-p/3434277
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6 years ago
Wenn der gewünschte Shop aufgerufen ist, steht dann weiter unten "Unsere Services in diesem Shop". Wenn das nicht ernst gemeint sein sollte, ist das natürlich blöd. Dann bleibt nur noch die telefonische Nachfrage, wenn man nicht gleich alle Shops abklappern will......
Wenn der gewünschte Shop aufgerufen ist, steht dann weiter unten "Unsere Services in diesem Shop". Wenn das nicht ernst gemeint sein sollte, ist das natürlich blöd. Dann bleibt nur noch die telefonische Nachfrage, wenn man nicht gleich alle Shops abklappern will......
Da steht aber auch die berühmte Ausnahme.
"nach Verfügbarkeit".
Bei gleichem Problem stand in 3 Shops, kein Smart 3 für einen 1 zu 1 Tausch zur Verfügung
Trotzdem ist der Tipp mit der telefonischen Nachfrage nicht schlecht.
Eventuell hat der Shop ja eine Möglichkeit
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6 years ago
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