Hallo,
auch ich wurde heute mit dem Problem der Devolo/Speedport-Kombination konfrontiert.
Richtig toll, wenn man ein Gewerbe hat, zu seinen Kunden rausfährt (dabei vorher noch versichert dass das alles ja garantiert funktionieren wird, da diese Geräte immerhin aktiv von der Telekom vertrieben werden usw....) und dann so richtig schön peinlich nach wenigen Minuten aktiver Verbindung in Erklärungsnot kommt.
Aus sicht des Kunden war jetzt jemand da, der ein Gerät da lässt, was Geld kostet.
Derjenige der da war, kostet auch Geld.
Das Entertain-Paket der Telekom (Überraschung!!) kostet AUCH Geld.
Insgesamt ist hier also ein Kunde, der Geld dafür bezahlt, das (momentan) gar nichts funktioniert, außerdem ein Betrieb, der sich jetzt fragt, was er dem Kunden in Rechnung stellen möchte, etc. ....!
Des Weiteren ist es KEINE Lösung, jetzt die Wände aufzuschlagen und 20m Ethernet zu verlegen bzw. die Wände nicht aufzuschlagen, und 30m+ irgendwie optisch interessant gestaltet durch die Wohnung zu legen. Und wenn doch, soll bitte jmd. von der Telekom oder meinetwegen auch Devolo das mal erklären...
Die Dunkelziffer schätze ich ebenfalls sehr hoch, viele werden allerdings das Gerät von Devolo dafür verantwortlich machen und zurücksenden. Hier entsteht für benannte Fa. ein bestimmt anständiger Umsatz- und Imageverlust.
Ich werde mich morgen an Devolo wenden und meinen Unmut ebenfalls kundtun.
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Sobald ich/wir eine Lösung für o.g. Problem gefunden haben, werde ich mich wieder hier melden.
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In diesem Sinne - Frohes -erst mal nicht- surfen!
