hallo!

unser haus (5 Parteien) hat einen Festnetzanschluss älteren Datums. an der Fassade ist ein graues Kästchen mit der Aufschrift "post". unsere Nachbarn kommen regelmäßig mit neuen Mietern, die dann "an unseren Anschluss" müssen, um ihren Anschluss aktivieren zu lassen. diese situation wollen wir in Zukunft nicht mehr, wir möchten die beiden Häuser "trennen" lassen. 

wer ist hier zuständig. habe bereits 4 versuche mit hotline, chat etc. gestartet, werde entweder aus der Leitung geschmissen oder bekomme keine Auskunft, da wir "keine künden" sind. mein Festnetzanschluss läuft nicht über die telekom, die anderen Hausbewohner sind bei verschiedenen Anbietern.

kann mir jemand helfen?

vielen dank!