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Multisim wird nicht erkannt
vor 7 Jahren
Bin seit gut 2 Wochen Neukunde und habe u. a. einen Mobilfunkvertrag mit zweiter SIM-Karte (Multisim).
Bei Einschaltung des Handys mit der Multisim-Karte wird "SIM-Karte nicht registriert" angezeigt.
Wollte die Multisim im Kundencenter aktivieren, aber dort wird im Mobilfunkvertrag angezeigt "Keine Zweitkarte voranden".
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Community Guide
vor 7 Jahren
Dann hinterlege mal Deine Daten hier im Profil, dass sich das ein Teamie anschauen kann.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Handynummer? Und wo? Finde keine Eintragungsmöglichkeit...
Community Guide
vor 7 Jahren
Zweitkarten sind z. B. FamilyCards. MultiSIM sind unter "Meine SIM-Karten" aufgeführt.
14
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ein Blick ins System hat mir gezeigt, dass die MultiSIM als Ersatzkarte aktiviert wurde.
Leider habe ich Sie weder über die hinterlegte Festnetz- noch über die Mobilfunkrufnummer erreichen können.
Wie kann ich Sie am besten kontaktieren?
Gerne können Sie mir auch eine persönliche Nachricht (Briefumschlag oben rechts) zukommen lassen.
Freundliche Grüße
Carolin K.