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09.09.2015 22:00
Das neue iPhone 6s und 6s Plus wurden vorgestellt. Zum Teil weichen die Abläufe bei Geschäftskunden maßgeblich von dem Procedere bei Privatkunden ab. Deshalb haben wir diesen Beitrag bereitgestellt, in dem wir eigens die Fragen unserer Geschäftskunden beantworten.
In diesem Beitrag werden sich folgende Berater um Sie und Ihre Anliegen kümmern:
Alle Antworten, die wir Ihnen schon sicher geben können, werden wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten. Haben Sie aber bitte Verständnis, dass auch wir uns manche Infos erst besorgen müssen.
Sobald wir feststellen, dass eine Frage häufig gestellt wird, werden wir sie zusammen mit der entsprechenden Antwort in die markierte „Lösung“ übernehmen.
Manche Informationen können Sie sich schneller selbst besorgen und entlasten uns damit. Folgend dazu eine Linkliste mit Self-Services. Sollten Sie trotzdem lieber mit uns sprechen, sind wir gerne für Sie da.
Wir freuen und uns auf Ihre Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Sofern Sie einen Privatkundenvertrag haben, stellen Sie Ihre Frage bitte in unserem Beitrag "Fragen zum iPhone 6s oder 6s Plus. Hier bekommt Ihr Antworten".
09.09.2015 22:01
Sobald wir feststellen, dass eine Frage häufig gestellt wird, werden wir sie zusammen mit der entsprechenden Antwort hier in den als „Lösung“ markierten Beitrag übernehmen.
10.09.2015 00:16
Hallo,
ich möchte zur Telekom wechseln. Wird das iPhone 6s noch vor dem 15.09. mit Business-Vertrag bestellbar sein, so dass ich die Online-Sommeraktion noch in Anspruch nehmen kann?
Schöne Grüße
Tanja
10.09.2015 13:39
Hallo Tanja,
ich schlage vor, wir warten dieses Wochenende noch ab. Dann wissen wir mehr und haben auch noch Zeit, die Sommeraktion in Anspruch zu nehmen.
Liebe Grüße
Susann R.
11.09.2015 01:01
Ab wann Kann ich im BSP meine Vertragsverlängerung mit dem 6s beauftragen?
11.09.2015 11:04
11.09.2015 17:47
Mich würde ebenfalls interessieren, ab wann ich über die Hotline morgen eine Vertragsverlängerung mit dem iPhone 6 durchführen kann.
Lt. Apple geht der Vorverkauf um 09:01 Uhr los, lt. Netzquellen bei den Providern ggf. auch schon früher am Tag.
Bitte um zeitnahe Info.
11.09.2015 18:04
12.09.2015 08:23
Wie sieht es aus? Irgendein Update?
12.09.2015 08:50
Habe grade über die 2828 eine VVL mit iPhone 6S Bestellung durchgeführt.
12.09.2015 09:10
Hallo Michael,
lange wird es nicht mehr dauern, schauen Sie ruhig regelmäßig auf unserer Homepage vorbei.
Hey Oliver,
wundervoll, dann können Sie jetzt ja entspannt abwarten.
Viele Grüße
Christian We.
12.09.2015 13:17
Ich habe heute morgen unter der 2828 eine VVL mit dem neuen iPhone durchgeführt und gleichzeitig meinen Vertrag von einem Complete auf einen aktuellen Tarif umgestellt.
Ab wann kann ich die Umstellung sehen? Bis jetzt ist noch alles beim alten.
12.09.2015 13:48
Mit welchem Dienstleister wird eigentlich versendet!?
Wäre es möglich direkt in eine Postfiliale liefern zu lassen?
12.09.2015 13:57
@Gelöschter Nutzer: Das ist im Regelfall sofort ersichtlich, kann sich aber auch mal etwas verzögern. Wenn Sie später nachsehen, wird der neue Tarif ersichtlich sein.
@OliverMertineit: Geliefert wird mit DHL. Eine abweichende Lieferanschrift konnten Sie ja angeben. Bei einer Lieferung in die Filiale müssten Sie meiner Meinung nach bei DHL separat registriert sein. Dort sonst bitte direkt fragen.
Viele Grüße
Christian We.
12.09.2015 14:27 Zuletzt bearbeitet: 14.09.2015 10:30 von Susann R.
Danke für die Rückmeldung. Ich kannte das bisher auch so, das es gleich geändert ist.
Meine Bestellung war heute morgen gegen 8.30 Uhr - bis jetzt ist immer noch der alte Tarif drin.
Nicht das da was schief läuft.
Oder hat es vielleicht damit zu tun, das der Vertrag im Rahmenvertrag XXX läuft?
Gruß
------------- Rahmenvertragsnummer entfernt -------------
14.09.2015 10:32
Hallo @Gelöschter Nutzer,
wie sieht es heute aus? Sehen Sie die Änderung jetzt?
Mit dem Rahmenvertrag hat es jedoch nichts zu tun. Ich denke eher, dass einiges los war.
Liebe Grüße
Susann R.
14.09.2015 10:55
Hallo, danke für die Rückmeldung. Ich habe es zwischenzeitlich klären können.
Die Umstellung hing im System, weil ich im alten Vertrag noch eine Option gebucht hatte.
Hier war die Mindestlaufzeit noch nicht beendet - der Hotlinemitarbeiter hat das jetzt
umgestellt!
14.09.2015 13:49
Hallo,
mit dem Reservierungsservice und einer früh erfolgten Bestellung für das neue iPhone 6S Plus mit 128 GB konnte die Hotline leider nicht die Frage beantworten, ob der Versand auch so erfolgt, dass das Gerät zu Release am 25.09. zur Verfügung steht. Können Sie da etwas zu sagen?
Danke & Gruß
14.09.2015 16:29
15.09.2015 10:29
Hallöchen,
sehr gut, auch ich habe zeitig reserviert und am 12.9. bestellt (iPhone 6s plus; gold; 16GB), und wollte auch wissen ob mein Gerät zum Release am 25.09. da ist
15.09.2015 17:28
17.09.2015 12:13
Danke, aber ich habe gerade nochmal geschaut und alle versionen des 6s und 6s plus haben eine vorraussichtliche Lieferung außer das 6s plus 16GB Gold? Komisch? Seltsam?
17.09.2015 12:35
Mir dauerte der Informationsfluss jetzt etwas zu lange. Bekomme das Smartphone nun garantiert von Apple am Releasetag, dann halt keine Vertragsverlängerung für den Moment.
17.09.2015 13:07
Hallo,
bekommt ein Geschäftskunde eig. auch eine Benachrichtigung per eMail, sobald das Telefon in den Versand geht? Am besten auch gleich mit Tracking Nummer?
Danke
17.09.2015 15:08
das wäre mal was, so ne INFO.
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