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Telekom Fon Pass problem

6 years ago

Da ich kein wlan habe und ich nicht das miese Angebot von Vodafone annehmen möchte 29.99€ für 6gb Datenvolumen dachte ich mir da hier seit 2 Monaten ein telekom fon hotspot ist das ich mir ein hole Nunja ich habe gekauft haba nicht erhalten habs 12 x versucht immer fehlgeschlagen nach dem 13x kam eine Rechnung auf meine email 29.95€ für 1 monat nun habe ich zwar wlan aber mir wird angezeigt das ich kein paar besitze muss mich immer neu einloggen aber da steht ich besitze kein pass aber wlanzugriff habe ich komisch muss ich jetzt Angst haben? Das ich ihn doch nicht erhalten habe weils da steht

Und 2. Muss ich Angst haben das ich noch 12x 29.95 zahlen muss wo immer stand fehlgeschlagen habe per Vodafone Mobilfunk bezahlt da steht bis jetzt nur 29.95 bei meiner Rechnung

Übrigens weiss ich nicht ob ich denn name von Vodafone mit Sternen bedecken soll weils ja Werbung sein könnte wenn ja bearbeite ichs

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6 years ago
Leider werde ich nun jede paar Minuten rausgeworfen und gebeten mir ein pass zu kaufen obwohl ich einen habe ... der mir nur nicht angezeigt wird
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6 years ago
Guten Morgen und willkommen in unserer Community @Mcdavid1958.

den Namen des roten Konkurrenten brauchst du nicht mit Sternchen bedecken. Wenn du nur eine Bestätigung für den Passkauf erhalten hast, wird auch nur einer berechnet. Verstehe ich richtig, dass du dich immer für ein paar Minuten mit den gekauften Zugangsdaten einloggen kannst und dann die Verbindung getrennt wird? Das könnte an dem Telekom FON HotSpot liegen. Bei einem solchen handelt es sich um einen privaten Anschluss bei dem der Kunde/Inhaber nicht benötigte Bandbreite teilt. Sobald er selbst den Anschluss nutzt, hat er allerdings Priorität. Dann kann es passieren, dass bei dir die Connection abbricht. Das ist blöd, lässt sich bei einem Telekom FON HotSpot aber leider nicht ändern. Hast du schon mal an anderen HotSpots getestet?

Viele Grüße
Jasmin B.
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Answer
from
6 years ago
Einen Default_FON HotSpot kann ich nicht prüfen, dies ist mir nur für reine Telekom HotSpots möglich (die den Namen Telekom, Telekom SIM ausstrahlen). In welcher Stadt ist die Aschaffenburger Straße? Teste gern einmal, ob du mit unserer Connect App und den gekauften Zugangsdaten mehr Erfolg hast. Mit den Zugangsdaten können auch Telekom FON HotSpots genutzt werden. Welche Einschränkungen das mit sich bringen kann, hatte ich dir ja schon geschrieben.

Viele Grüße
Jasmin B.
Answer
from
6 years ago
In der Connect app kann ich mich nicht einloggen weil ich kein telekom Kunde bin sondern vodafone und ich nur denn pass gekauft hab
Answer
from
6 years ago
Hallo und guten Tag, @Mcdavid1958.

Schaue bitte einmal in diesem Beitrag vorbei.
Dort hat ein weiterer Kunde genau das gleiche Problem wie du.
Die User konnten ihm auch bereits eine Umgehungslösung anbieten.

Freundliche Grüße
Carolin K.