Direktlinks Kundencenter Erleben (MagentaTV ohne Telekom-Anschluss)

Hier findet Ihr eine Übersicht zu den einzelnen Funktionen des Kundencenter Erleben für MagentaTV unabhängig vom Festnetzvertrag.

Kunden, die MagentaTV zum Festnetzvertrag oder TV- und Sport-Optionen in Verbindung mit einem Mobilfunk- oder Festnetzvertrag gebucht haben, finden hier die Kundencenter Direktlinks (Mobilfunk/Festnetz).

Hast du MagentaSport als Nicht-Kunde vor dem 05.02.2019 gebucht? Dann findest du deinen Vertrag noch im alten Portal.

 

 

Startseite Kundencenter Erleben:

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Bestellungen & Auftragsstatus:

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Verträge:

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Shop:

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Service & Hilfe:

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Passwörter, PINs, Freigaben:

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siehe Direktlinks Login-Einstellungen/Account-Manager

 

Freigaben (Benutze-PIN, Erwachsenen-PIN, EU-Ausland freischalten):

https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/freigaben

 

Rechnungen:

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Kündigung & Widerruf:

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Dienstleistungsverträge:

Kündigung:

https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege -> auf "Vertragsdetails" in der Kachel klicken -> unter "Vertragsstatus" auf "Vertrag kündigen" klicken

Widerruf:

https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege -> auf "Vertragsdetails" in der Kachel klicken -> unter "Vertragsstatus" auf "Vertrag widerrufen" klicken

Kündigung bzw. Widerruf stornieren:

(nur, wenn der Vertrag noch nicht beendet ist)

https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege -> auf "Vertragsdetails" in der Kachel klicken -> unter "Vertragsstatus" auf "Stornieren" klicken

 

Kundendaten ändern:

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Geräte:

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