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[ { "title": "Netflix-Produkt nicht nutzbar", "date": " 31.10.2024", "message": " Aktuell melden Kunden, dass ihr über die Telekom gebuchtes Netflix-Produkt aufgrund von Zahlungsproblemen nicht nutzbar ist. Die Kunden haben vergangenen Nacht eine E-Mail von Netflix erhalten, mit dem Hinweis ein Zahlungsmittel zu hinterlegen und der Zugang gesperrt ist. Es handelt sich hierbei um ein Systemfehler. Die betroffenen Kunden erhalten im Laufe des Nachmittags eine neue Registrierungs-E-Mail von uns. Sobald sich die Kunden mit dem bestehenden Login angemeldet haben, ist Netflix wieder nutzbar.", "label": { "title": "Systemfehler", "alert": true } }, { "title": "Die Telekom hilft Community zieht um", "date": "16.10.2024", "message": "Die Telekom hilft Community zieht auf eine neue Community-Plattform um. In diesem Zuge wird Ihr Profil mit Profilnamen und E-Mail-Adresse sowie Ihre optional gespeicherten Profilinformationen übertragen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus der Telekom hilft Community zu veranlassen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.", "label": { "title": "Wichtige Information", "alert": true } }, { "title": "Beta-Phase MagentaTV Stick (2. Gen.)", "date": "10.10.2024", "message": "Sei unter den Ersten, die den neuen MagentaTV Stick im Rahmen einer Beta-Phase für 12 Monate kostenlos testen dürfen! Jetzt anmelden.", "label": { "title": "Telekom hilft Labor", "alert": false } }, { "title": "Apple 2024", "date": "9.09.2024", "message": " Es ist September - und wie jedes Jahr hat Apple heute neue Geräte angekündigt. Ihr habt Fragen zum Apple iPhone16/16 Plus, iPhone 16 Pro/16 Pro Max oder der Apple Watch Series 10? Dann ist hier unser Beitrag!", "label": { "title": "Info", "alert": false } } ]
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12.03.2022
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  • AW: Cloud von 25 auf 3 GB gekürzt 
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Cloud von 25 auf 3 GB gekürzt

Gelöst

‎11.12.2021 12:42

Hallo,

auch meine Cloud wurde von 25GB auf 3GB verkleinert.

Überbelegung bei 134% - Keine Synchronisation möglich.

Profildaten sind eingetragen.

Vielen Dank im voraus für die Bearbeitung

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Lösung

‎11.12.2021 15:43

@frank.engelsmann  schrieb:
auch meine Cloud wurde von 25GB auf 3GB verkleinert.

@frank.engelsmann 

dort bitte in dem speziellen Sammelthread nur für dieses Problem melden:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-n...

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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Antwort auf Marcel2605

‎11.12.2021 12:55

Dazu bitte Profil komplett befüllen...

Link in meiner Signatur.

 

Kundennummer oder Rückruf Nummer fehlt noch. 

 

 

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Antwort auf Marcel2605

‎11.12.2021 13:04

Danke, Rückrufnummer ist drin, aber eine Kundennummer habe ich nicht, da die 25GB Aktion 2013 nur eine Registrierung erforderte, und ich danach eine T-Online E-Mail Adresse und die 25GB Cloud erhielt. lief bis jetzt problemlos. Ich Danke im voraus für die Bearbeitung

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Lösung

‎11.12.2021 15:43

@frank.engelsmann  schrieb:
auch meine Cloud wurde von 25GB auf 3GB verkleinert.

@frank.engelsmann 

dort bitte in dem speziellen Sammelthread nur für dieses Problem melden:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-n...

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Telekom hilft Team

‎11.12.2021 20:15

Moin @frank.engelsmann, auch du hast dein Profil vervollständigt. Danke! Fröhlich Eine Rückmeldung folgt dann im Sammelthread.

Viele Grüße
Jonas J.
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Antwort auf Jonas J.

‎13.12.2021 08:49 Zuletzt bearbeitet: ‎13.12.2021 08:49 durch den Autor

Danke für die schnelle Erstellung des neuen "Speicherreduzierungsthreads". Danach ging es schneller als gedacht ... und das am 3 Advent .

lg

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