@Marcel2605 

Wie soll man über den Browser die Daten in der Cloud mit dem PC synchronisieren? Das klappt jetzt schon seit fast einer Woche nicht mehr.

Ansonsten:

• Den Fehler 1006 habe ich im Sammelthread nicht gefunden. Auch keine Hinweis, wie man mit dem Browser Dateien mit der Cloud synchronisieren kann.
• Die MagentaCloud PC-App im Download-Center ist von 2017 und der Link auf die Installation ist nicht mehr aktiv.
• Das die freigegebenen Links bearbeitet werden müssen ist hoffentlich ein Irrtum.

Insgesamt lief das nicht gut.

Wenn jemand meinen Post in den Sammelthread verschieben kann, nur zu!

Schau dir den link an.

SchweizerGarde

Das klappt jetzt schon seit fast einer Woche nicht mehr. Hast Du da eine Idee?

Das Update begann ja am 06.12. und war bis 10.12. fertig... Dennoch gibt es Probleme. Daher bitte den link beachten und dort ggf auf den Sammelthread schreiben 

heute ist nun der 21.12.  ...  sieht nach einer sehr schlechten Vorbereitung aus !
Und statt laufende e-mails mit Eigenwerbung wäre mal eine rechtzeitige Info auf bevorstehende Umstellung sehr zweckmäßig gewesen.

Stattdessen wird man hier auf einen Link hingewiesen der auch keinerlei befriedigende Antwort hat.

Anscheinend liest ja die TELEKOM diese Beiträge auch mit; oder? Wenn ja, dann würde mich mal interessieren was seitens der TELEKOM getan und gesagt wird die zahlende Kundschaft zufriedenzustellen.  --  Egal, es ist ein absolutes Unding, dass nach nunmehr fast zwei Wochen der Windows-gestützte Cloud-Zugriff nach wie vor nicht verfügbar ist. Auch liesse sich bis heute die Cloud überhaupt nicht auf einen Windows-PC herunterladen (... in Kürze wieder verfügbar ...  -  sagt TELEKOM auf dem Download-Portal). Per Browser-Zugriff und auf dem (Android-)_Smartphone ist der Zugriff o.k., jedoch mit Datei-Bestand VOR dem Update. Mir persönlich nutzt das gar nix, ich brauche Cloud-Zugriff auf drei verschiedenen WINDOWS-Rechnern an drei verschiedenen Standorten. Ich frage mich, wieso man eigentlich ein Roll-Out macht wenn noch nicht der volle Funktions- bzw Zugriffsumfang besteht. Wenn die Software-Aufbereitung mehr Zeit in Anspruch nimmt, dann ist das für mich erst mal auch o.k., aber dann hätte man die bisherige Cloud-Version zunächst noch beibehalten sollen. Denjenigen, die die Cloud aus betrieblichen Gründen nutzen, nützt die App-Version gar nix. Das ist bestenfalls eine Spielerei.

Ob's mal von TELEKOM eine verlässliche Aussage gibt ab wann die volle Funktionalität verfügbar ist? Aussagen wie "voraussichtlich" oder "in Kürze" nützen mir überhaupt nicht, zumal eben nun schon seit rd zwei Wochen.

Kann den Ärger absolut nachvollziehen und bin eigentlich etwas fassungslos, dass man gar nichts hört. Es wird einfach tot geschwiegen... Bin ich so tatsächlich auch nicht von der Telekom gewöhnt... Schade.

Ja schade, dass sich die Telekom als Vorzeigeunternehmen letztendlich genau so verhält wie die Konkurrenz, wenn es um die Lösung für die Kunden geht.

Servicewüste Deutschland.

Dem Kunden bleibt eigentlich nur seine Konsequenz daraus zu ziehen und zu kündigen.

@bern.ini @medienkurbel 

ich kann es leider nicht ändern.

im verlinkten Sammelthread kann darüber diskutiert werden.

Der Startbeitrag im verlinkten Sammelthread wird stetig von @Mikko aktualisiert. Fehler die behoben wurden und Verbesserungen, werden dort direkt ünberarbeitet. Man muss deswegen nicht über 1000 Beiträge lesen.

... nee, muss man nicht, 1000 Beiträge lesen. Man muss nur das machen was die Kundschaft erwartet; jedenfalls ist das mein eigenes Berufsbild.  -  Ich verabschiede mich hier jetzt, werde ab und zu prüfen ob der Windows-Zugriff klappt, und werde ab und zu auch den Sammel-Thread anschauen. Vielleicht steht dann ja dort doch mal eine konkrete Aussage drin. 

@Nadine H. 

Hallo,

hier jetzt ein Link auf die überarbeitet "Hilfe" der MagentaCLOUD-Truppen: https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe

Dort ist jetzt auch ein Link auf die aktuelle Software enthalten. Dort gibt es eine neue Version der PC-App (3.3.6 - Windows), das Download klappt und installieren konnte ich sie auch.

Der erste Start nach der Installation war etwas harsch was meinen existierenden, lokalen MagentaCLOUD-Ordner angeht: Ich hatte meinen bisherigen MagentaCLOUD-Ordner unter den "...User\Documents\ angesiedelt und zusammen mit dem "Documents" über den "Location"-Tab der Einstellungen auf eine andere Platte verschoben. So 100 GB oder mehr haben auf der System-Disk m.E. nichts verloren.

Den alten MagentaCLOUD-Ordner hat die neue Version bei mir "nicht gefunden". Es wurde ein neuer Ordner direkt unterhalb von "...\User\" auf der C-Disk angelegt. Das wird man nur über einen Hardlink ändern können. Also schon einmal Rücklagen bilden für ein neue SDD. Die altert mit dem zusätzlichen Load jetzt schneller.

Nach Abschluss der Installation wurde man gebeten neu zu booten. Danach wurde aus meinem Konto in der Cloud der neue lokale Ordner synchronisiert. Die Anzeige aus dem Icon in der Notification Area ist jetzt sehr groß wegen riesiger Schrift (Siehe Anlage). Aber das was da steht, stimmt.

Tipp: Unbedingt eine alte Version deinstallieren und den alten MagentaCLOUD-Ordner vorher umbenennen, falls dort noch nicht synchronisierte Dateien enthalten sind. Wenn dann im neuen Ordner alles wieder unten ist, per XCopy die fehlenden Dateien vom alten, umbenannten CLOUD-Ordner in den neuen kopieren. Dann dürfte alles wieder im grünen Bereich sein.