Gelöst
2 Prepaid-Karten im Kundencenter als Zusatzkarten/Pluskarten an Hauptvertrag anhängen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe im Telekom-Kundencenter eine Hauptkarte MagentaMobilM mit drei Zusatzkarten und noch 2 weitere Prepaid-Karten. Diese beiden Prepaid-Karten möchte ich auch gerne als Zusatzkarten an die Hauptkarte anhängen. Die Hotline sagte mir, dass das im Kundencenter über die Vertragsverlängerung bei den prepaid-Karten im SelfService ginge. Ich kriege es aber leider nicht hin. Weiß jemand wie das geht?
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in
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vor 2 Jahren
@c-i.a im Slefservice leider gar nicht, entweder über die Hotline oder hier einen Teami.
Dazu aber bitte Profil befüllen, Link in meiner Signautr, damit sich ein Temai mleden kann.
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vor 2 Jahren
Hallo @c-i.a,
ich helfe gerne weiter und nehme den Wechsel vor.
Folge dazu bitte einmal dem Hinweis von @Gadich und hinterlege eine Rückrufnummer sowie Kundennummer in deinem Profil. 🙂
Liebe Grüße
Anna K.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Anna K., habe ich gemacht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke dir für das Gespräch grade @c-i.a,
alles ist umgestellt und via Mail bestätigt. 😊
Schönes Wochenende und viele Grüße
Antwort
von
vor 2 Jahren
Top, danke, das ging schnell, @Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo Anna K., habe ich gemacht.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Danke dir für das Gespräch grade @c-i.a,
alles ist umgestellt und via Mail bestätigt. 😊
Schönes Wochenende und viele Grüße
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