3. Liga kostenlos nicht möglich wegen Login Verknüpfung
7 years ago
Gerne würde ich die Möglichkeit nutzen und die 3. Liga kostenlos sehen.
Die Voraussetzungen sind erfüllt trotzdem kommt 'sie sind nicht berechtigt'
Lt Telekom Mitarbeiter muss ich die Verknüpfung des Logins von Nutzer auf Vertragspartner ändern
Dies ist aber seit 4 Tagen nicht möglich 'wir arbeiten dran' . Gibt es eine andere Lösung?
Danke !
Voraussetzung für die Buchung und Nutzung bestimmter Sport TV Einzeloptionen oder der Sport TV Option mit Sky Sport Kompakt ist ein Telekom-Vertrag über einen Privatkunden Festnetz-Anschluss inkl. Internetzugang (wie z. B. MagentaZuhause oder MagentaZuhause mit EntertainTV) bzw. ein Privatkunden Mobilfunk-Laufzeitvertrag der Telekom über einen Sprachtarif inkl. Internetzugang (wie z. B. MagentaMobil).
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7 years ago
Hallo @joergerkens du schreibst unter Geschäftskunden kann es sein das du einen Geschäftskundenvertrag hast ? Grundsätzlich können dies nur Privatkunden buchen.
chrisd
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7 years ago
Hab leider die falsche Kategorie unten stehen lassen, hab ich erst beim abschicken gelesen.
Bin privatkunde
Angeblich liegt es an der login Verknüpfung . Diese kann ich aber nicht neu erstellen. Da gibt es im Kundencenter seit längerer Zeit Probleme .
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7 years ago
Siehe Anhang
20180810_151812.jpg
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7 years ago
Guten Tag @joergerkens , ich habe gerade gesehen, dass Sie bereits Rücksprache mit meiner Kollegin Elvira H. gehalten haben. Sind aktuell noch Fragen offen?
Viele Grüße Sven Ö.
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7 years ago
Keine Fragen. Alles Bestens. Danke!
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7 years ago
Alles Bestens. Keine Fragen mehr. Danke!
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7 years ago
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