3. Liga kostenlos nicht möglich wegen Login Verknüpfung

7 years ago

Gerne würde ich die Möglichkeit nutzen und die 3. Liga kostenlos sehen.

 

Die Voraussetzungen sind erfüllt trotzdem kommt 'sie sind nicht berechtigt' 

 

Lt Telekom Mitarbeiter muss ich die Verknüpfung des Logins von Nutzer auf Vertragspartner ändern  

 

Dies ist aber seit 4 Tagen nicht möglich 'wir arbeiten dran'  . Gibt es eine andere Lösung? 

 

Danke ! 

 

Voraussetzung für die Buchung und Nutzung bestimmter Sport TV Einzeloptionen oder der Sport TV Option mit Sky Sport Kompakt ist ein Telekom-Vertrag über einen Privatkunden Festnetz-Anschluss inkl. Internetzugang (wie z. B. MagentaZuhause oder MagentaZuhause mit EntertainTV) bzw. ein Privatkunden Mobilfunk-Laufzeitvertrag der Telekom über einen Sprachtarif inkl. Internetzugang (wie z. B. MagentaMobil).

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    • 7 years ago

      Hallo @joergerkens du schreibst unter Geschäftskunden kann es sein das du einen Geschäftskundenvertrag hast ? Grundsätzlich können dies nur Privatkunden buchen.

       

      chrisd 

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      7 years ago

      Hab leider die falsche Kategorie unten stehen lassen, hab ich erst beim abschicken gelesen.

       

       Bin privatkunde

      Angeblich liegt es an der login Verknüpfung . Diese kann ich aber nicht neu erstellen. Da gibt es im Kundencenter seit längerer Zeit Probleme . 

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      7 years ago

      Siehe Anhang

      20180810_151812.jpg

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      Guten Tag @joergerkens , ich habe gerade gesehen, dass Sie bereits Rücksprache mit meiner Kollegin Elvira H. gehalten haben. Sind aktuell noch Fragen offen?

      Viele Grüße Sven Ö.

      3

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      7 years ago

      Keine Fragen. Alles Bestens. Danke! 

      Answer

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      7 years ago

      Alles Bestens. Keine Fragen mehr. Danke! 

      Answer

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      7 years ago

      Sehr gut, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich wünsche einen angenehmen Abend. Fröhlich Viele Grüße Sven Ö.

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