crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
20.09.2018 10:11
Hallo,
ich habe eine VVL mit Apple Watch 4 abgeschlossen. Über Kundencenter -> Mein Auftragsstatus kann man sehen, dass der Auftrag der VVL erledigt ist. Wie allerdings bekommt man den Bestell-/Lieferstatus für die Apple Watch??? Über den in der Eingangsbestätigung genannten Link (https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus) jedenfalls nicht. Die Abfrage mit der Auftragsnummer führt zu der Meldung "Leider konnten wir zur eingegebenen Auftragsnummer keinen Auftrag finden. Bitte korrigieren Sie die Eingabe." ???
Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
24.09.2018 14:49
20.09.2018 10:33 Zuletzt bearbeitet: 20.09.2018 10:34 durch den Autor
Hallo @ramboll,
es kann sein, dass die Anzeige noch nicht aktualisiert ist. Wann wurde die Vertragsverlängerung denn durchgeführt? Magst du deine Mobilfunkrufnummer und Kundennummer im Community-Profil hinterlegen und hast du auf der Lieferstatusseite auf Vertragsverlängerung- und Änderung geklickt?
Viele Grüße
Jasmin B.
20.09.2018 10:51
Hallo,
die Kundennummer (Mobilfunk) habe ich hinterlegt. Zu der Lieferstatusseite für Vertragsverlängerung- und Änderung hatte ich ja bereits geschrieben: Dort sieht man den Status der VVL (steht auf "Auftrag erledigt"), nicht aber den Status der mitbestellten Apple Watch Bestellung.
Grüße
20.09.2018 10:54
20.09.2018 11:01
20.09.2018 11:01
20.09.2018 11:21
Bei mir ist der Auftrag zur Vertragsverängerung und die Hardwarebestellung aktuell auch nach 50 Stunden nicht sichtbar.
20.09.2018 11:45
Hallo nochmal,
gibt es denn nun für die Hardwarebestellung (in meine Fall die Apple Watch) eine eigene - von der für die VVL hinterlegte - abweichende Auftragsnummer?
20.09.2018 11:53
20.09.2018 12:44
@Lehmann.patrick schrieb:Bei mir ist der Auftrag zur Vertragsverängerung und die Hardwarebestellung aktuell auch nach 50 Stunden nicht sichtbar.
Was ist hier rausgekommen? Ist bei mir ähnlich. Habe am Dienstag Vormittag verlängert aber noch nichts zu sehen.
LG
20.09.2018 16:47
Bei mir auch der selbe Fall, Dienstag Vormittag bestellt aber außer dem Status “Auftrag erledigt” ist nichts zu sehen was die Apple Watch betrifft.
20.09.2018 20:51
Das selbe Problem habe ich auch. Schon was neues rausgefunden?
21.09.2018 06:30
Guten Morgen,
also auch nach mehr als 24 Std. bekomme ich weiterhin dieselbe Fehlermeldung bei der Lieferstatusabfrage.
Gruß
21.09.2018 06:42
Bis die Watch geliefert wird, dauert es noch einige Wochen
24.09.2018 12:29
24.09.2018 13:14
Bei mir ebenfalls nicht
24.09.2018 13:27
24.09.2018 14:49
20.10.2018 15:28
Hallo Jasmin B.,
könnten Sie mir auch kurz eine Nummer zur Verfolgung meiner Watch 4 Bestellung übermitteln.
Martin
22.10.2018 08:31
22.10.2018 09:32
Erledigt
22.10.2018 09:47
21.11.2018 09:35
21.11.2018 09:48
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.