Gelöst
Correlations-IDs
vor einem Jahr
Für eine Erstattung bei Google zu unrechtmäßigen Abbuchungen brauche ich von euch sogenannte Correlations-IDs zu den Transaktionen. Können Sie mir diese zuschicken?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Sabine891,
die E-Mail mit den "g"- IDs vom 27. Dezember ist unterwegs.
Liebe Grüße
Mandy S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Silesian77
Die Daten sind nun auch auf dem Weg.
Liebe Grüße
Mandy S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
ich habe das gleiche Problem mit den Correlations-IDs, wie befülle ich dieses Forenprofil richtig?
----
Beitrag verschoben, zusammengefasst und Beitragstitel berichtigt von @Peuki
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Sabine891,
gerne sehe ich mir das genauer an.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Für eine Erstattung bei Google zu unrechtmäßigen Abbuchungen
Für eine Erstattung bei Google zu unrechtmäßigen Abbuchungen
Les mal diesen Beitrag dazu https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Reklamation-bei-Google-mit-Korrelations-ID/m-p/6264264#M636127
17
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist wohl doch ganz einfach?
Hier wurde dafür ein Kunde vollkommen hängen gelassen ...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Google-Konto-wurde-gehackt-und-ueber-mein-Mobilfunk-abgerechnet/m-p/6470123#M673988
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Tag,
ich habe leider dasselbe Problem wie Sabine.
Könnt ihr mir bitte ebenfalls die Korrelations-ID zukommen lassen?
Es handelt sich um alle Transaktionen des heutigen Tages.
Vielen Dank und LG
Andrea
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Maria An.
Danke für deine Antwort. 🙂
Es hat sich schon jemand in den privaten Nachrichten bei mir gemeldet.
Liebe Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @telekomhilft
leider wurde heute auch mein Google Konto gehackt und 16 Transaktionen über die Mobilfunkrechnung durchgeführt. Auch ich benötige nun die Korrelations-IDs für die Beantragung der Erstattung. Bitte um Hilfe!!!
Grüße,
Stephanie
3
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Silesian77
Die Daten sind nun auch auf dem Weg.
Liebe Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
Entschuldigung, dass ich hier jetzt dieses Forum nutze, aber an alle Mitbetroffenen:
Hattet ihr mit dem Antrag Erfolg und habt die Erstattung bekommen? Habt ihr eine Rückmeldung von Google erhalten?
LG Andrea
3
Antwort
von
vor 11 Monaten
Herzlichen Dank für das angenehme Telefonat und die super schnelle Hilfe! 😀 👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo.
Ich habe leider exakt dasselbe Problem mit goggle...
Könnten Sie mir bitte die Korrelations-IDs der Buchungen vom 31.03. zusenden?
Vielen Dank!
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Wie schaut es denn bei den anderen Betroffenen aus? Habt ihr eine Rückmeldung erhalten?
Ich heute schon, Google zieht sich da raus! Ich könnte mich ja mit meinem Finanzinstitut in Verbindung setzen....
Hahaha... witzig wenn das über den Mobilfunkanbieter läuft....
Auf Kulanz seitens Telekom brauche ich wohl nicht hoffen oder?
Bin echt bedient für heute... 😡
3
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @SmacksII,
deinen Unmut kann ich gut verstehen.
Eine Kulanz können wir in so einem Fall nicht Anbieten.
Wichtig ist für deinen Vertrag, dass du für deinen Handyvertrag eine Drittanbietersperre hinterlegst, wenn dies noch nicht erfolgt sein sollte.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Tag, auch ich brauche eine Korrelations-ID vom 01.05.2024.
HILFE
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Abend @Ossi1992,
danke für das nette Gespräch.
Die E-Mail mit den IDs mache ich fertig, dauert einen Moment - es ist ja leider nicht nur eine Buchung.
Danach kannst du die dann bei Google reklamieren.
Liebe Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von