Solved

DeutschlandLAN Mobile Data Backup mit AVM Fritzbox 6890 LTE

7 years ago

Hallo, 

wir haben seit April diesen Jahres die Cloud PBX an einer Fritzbox 6890 LTE im Einsatz. 

Für alle Nichtwissenden: Diese Fritzbox nutzt standardmäßig eine DSL-Verbindung, hat allerdings zusätzlich einen SIM-Slot. Mit installierter SIM-Karte kann dadurch ein Ausfall des DSL-Internets über eine LTE -Verbindung überbrückt werden. 

Ich habe nun über das BSP  noch die dazugehörige Backup-Lösung " DeutschlandLAN Mobile Data Backup" bestellt. 

Die Fritzbox 6890 LTE ist dabei so eingestellt, dass DSL als Internetzugang und die Mobilfunkverbindung als Fallback genutzt wird. 

Allerdings kann bislang keine LTE -Verbindung aufgebaut werden. Im Logfile der Fritzbox heißt es nur: LTE -Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Grund: PDP authentication error. 

Muss hier ein spezieller APN eingetragen werden? Oder ist womöglich die SIM-Karte (noch) nicht aktiviert?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

3737

0

28

    • 7 years ago

      Hy nabend und herzlich willkommen hier 🙂💕 @kgcloudkunde so wie i das verstehen wird das Backup erst aktiv  wenn die dsl ausfällt 🙂🤔

      gug,al bitte das hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/deutschlandlan-mobile-data-backup?samChecked=true an ....grüsle 🙂💕

       

      nachtrag hab no was interessantes gefunden ... bin mir net sicher ob das überhaupt mit der Fritte aktuell geht 😳🤔  hab grad den gk Bereich  wegen den Router abgeklappert un deine  genannte Fritte leider net gefunden 😐😳🤔ACABADCA-C4B8-4F1E-AE08-425E2C2BFB75.png

      1

      from

      7 years ago

      @kgcloudkunde noch ne frage... 🙂🤔 hast du diese sim in die Fritte gestopft ... oder hast du zusätzlich dieses Teil no 🤔EDFB21BF-F710-413E-AA25-88F6AC8D420C.jpeg

      https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/aktionsseiten/385752/deutschlandlan-mobile-data-backup.html

       

      i befürchte wenn i das lese das das mit deiner Fritte so net geht 😳😳😳☹️6A3E741A-80EA-423F-8F7F-981A23BD0933.jpeggrüsle 🙂💕

      0

      Unlogged in user

      from

    • 7 years ago

      Moin @kgcloudkunde,

      wie Dunja schon schreibt, muss die Backup-Lösung nicht in irgendeiner Form aktiviert werden. Bei einer fehlerhaften bzw nicht vorhandenen DSL-Verbindung schaltet die Digitalisierungsbox bzw der Router automatisch um.

      Die kompatiblen Router für das DeutschlandLAN Mobile Data Backup sind entsprechende Router mit SIM-Karten Modul bzw die Digitalisierungsbox LTE Backup, alternativ ein LANCOM 4G Router (zB. 1783 VA- 4G ). Natürlich muss an Deinem Standort eine Mobilfunkverbindung aufgebaut werden können. Wenn Du dich also in einem Funkloch befindest, funktioniert die Lösung leider nicht.

      Beantwortet das Deine Fragen?

      Herzliche Grüße,
      Lin J.

      21

      from

      7 years ago

      Hallo @kgcloudkunde,


      ich habe gerade eine Antwort von meinen Kollegen erhalten:

      der Tarif hat ein IMEI Fencing – d. h. es funktionieren nur freigeschaltete Endgeräte mit diesem Tarif. Folgende Endgeräte

      sind für die Nutzung freigegeben:
      - Lancom 1783 VA 4G
      - Lancom 1906 VA 4G
      - Zyxel Digitalisierungsbox LTE Backup

      Die Fritzbox wird sich mit diesem Tarif nicht in das Netz einbuchen.

      Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen.
      Bei weiteren Fragen oder Wünschen bin ich gerne für Sie da.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

      from

      7 years ago

      Hallo @Marita W.

       

      Erstmal vielen Dank für die ausführliche Antwort!

      Dennoch schade, dass dem Kunden hier wieder unnötigerweise Steine in den Weg gelegt werden, die Fritzbox 6890 LTE wäre schließlich prädestiniert für das Zusammenspiel mit dem DeutschlandLAN Cloud Mobile Data Backup. Da ich nicht davon ausgehe, dass man diese Fritzbox anhand der gerätespezifischen IMEI freischalten lassen kann, bleibt mir wohl keine andere Möglichkeit, als den Tarif wieder zu kündigen und stattdessen die Ausfallsicherung über eine MultiSIM eines bestehenden Vertrages zu realisieren. 

       

      Schade ist auch, dass die Nutzung der Telefonie über den Backup-Tarif ebenfalls ausgeschlossen ist.  

      Vielleicht sollte die Telekom darüber nachdenken, diesen Tarif aus dem BSP heraus zu nehmen, damit dieser nur direkt über den Vertrieb gebucht werden kann. Denn während der Buchung ist keine Rede vom IMEI Fencing und der ausschließlichen Kompatibilität zu den drei genannten Geräten. 

      0

      from

      7 years ago

      Guten Morgen @kgcloudkunde,


      ich danke Ihnen für Ihre Antwort.

      Ihre Hinweise bzgl. der Informationen zu den Endgeräten und der Buchung des Tarifes über den Vertrieb habe ich an den

      zuständigen Bereich weitergeleitet.



      Ich wünsche Ihnen trotz allem einen schönen Tag
      Marita W.


      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @amikon,

      Sie haben Recht. Natürlich funktioniert Ihr jetziger Router mit der Digitalisierungsbox LTE Backup auf Grund des Wegfalls des IMEI -Fencings.

      Die Deutsche Telekom garantiert die Funktionalität der Backup-Lösung allerdings nur bei den getesteten Routern, die Sie auf der Liste finden, welche meine Kollegin bereits eingestellt hat. Bei der Nutzung anderer Router oder Mobilfunkdatentarife kann die Funktionalität nicht sichergestellt werden.

      Viele Grüße
      Kerstin Si.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @amikon,

      ein Dankeschön für unser Gespräch.

      Die Antwort auf Ihre weitere Frage lautet: Der DeutschlandLAN Mobile Data Backup funktioniert nicht mit einem Magenta Zuhause Tarif sondern nur von DeutschlandLAN zu DeutschlandLAN Tarif.

      Viele Grüße
      Kerstin Si.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      kgcloudkunde

      Hallo @Kerstin Si., gibt es mittlerweile Neuigkeiten zum kompatiblen Geräteportfolio? Ist geplant, dass die Fritzbox 6890 LTE unterstützt wird?

      Hallo @Kerstin Si.

      gibt es mittlerweile Neuigkeiten zum kompatiblen Geräteportfolio? 

      Ist geplant, dass die Fritzbox 6890 LTE unterstützt wird?

      kgcloudkunde

      Hallo @Kerstin Si.

      gibt es mittlerweile Neuigkeiten zum kompatiblen Geräteportfolio? 

      Ist geplant, dass die Fritzbox 6890 LTE unterstützt wird?


      @kgcloudkunde 

      Aufgrund des Wegfalls des IMEI Fencing funktioniert der DeutschlandLAN Mobil Data Backup in der Fritzbox 6890.

       

      Funktion durch die Telekom wird allerdings nicht garantiert.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Moin @kgcloudkunde,

      der Information von @Mächschen ist nichts hinzuzufügen Fröhlich Das IMEI -Fencing für die DLAN Mobile Data Backup-Lösung ist weggefallen. Eine Garantie zur vollen Funktionalität bei anderen Geräten bieten wir natürlich nicht.

      Viele Grüße,
      Lin J.

      0

    Unlogged in user

    from

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...