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09.09.2014 21:02 Zuletzt bearbeitet: 14.09.2015 12:08 von Waldemar H.
Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?
Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.
Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:
Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.
Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!
Euer
Telekom hilft Team
Gelöst! Gehe zu Lösung.
18.09.2014 15:15
@Raddy
Meine Aufträge tauchen leider noch nirgendwo auf Ich hoffe einfach Es geht alles gut mit den for Friends Verträgen. Wie lange hat es bei dir gedauert bis du was sehen konntest?
18.09.2014 15:15
18.09.2014 15:16
18.09.2014 15:17
18.09.2014 15:17
Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-*
Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt
60% DHL Status
18.09.2014 15:17
18.09.2014 15:18
18.09.2014 15:18
18.09.2014 15:19
Warum werden eigentlich die Tracking-IDs nur an die Neukunden per eMail versandt und nicht auch an die Kunden mit Vertragsverlängerung?
In meinem besonderen Fall bekomme ich über das Kundencenter bis zur Lieferung keine vorherigen Infos über den Status geschweige denn eine Tracking-ID, weil dort seit der Bestellung am Fr. 12.09. (Eingangsbestätigung hatte ich per eMail jedoch erhalten) bis heute steht:
"Es liegt keine Bestellung für den verfügbaren Zeitraum vor."
VVL
iPhone 6 Plus, 64 GB, spacegrau
R: 20.08.
B: 12.09.
@Telekom-hilft-Team:
Kann bitte jemand von euch direkt im System nachsehen und mir die Tracking-ID mitteilen (SMS/eMail/Telefon), damit ich weiß, ob ich morgen überhaupt schon auf die Lieferung warten muss/soll/darf oder nicht.
Vielen Dank im Voraus!
18.09.2014 15:19
18.09.2014 15:20
Liefernumme : 8145872701
Seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
18.09.2014 15:21
Ich habe auch einen for Friends Vertrag und hab noch Status "bestellung in bearbeitung"
Eigentlich müssten heute schon viel mehr iPhones rausgegangen sein wenn man überdenkt das lieferstatus laut der Homepage von allen iphone 4.7 64gb space grau die reservierungen bis 30.08.2014 haben bis 20.09.2014 geschickt werden sollten.
18.09.2014 15:22
rudolf.fritzler schrieb:Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-*
Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt
60% DHL Status
Me too...
ich hatte aber schon am ersten Tag reserviert und nun ist es echt auf dem Weg und wartet nur darauf in meine Hände zu gelangen. Ich bin schon soooo gespannt.
Vor 2 Jahren habe ich über 8 Wochen warten müssen und dieses Mal bin ich ganz vorn dabei. Ich meine, mein Gott ist das kindisch, aber es freut mich trotzdem tierisch. Und ich finde es auch gut so.
Letztes Jahr mein MacBook pro, das war auch so geil und ich habe gefiebert wie blöd und ich bin damit immer noch so happy. Man macht mit den Geräten einfach nix falsch. Alles top und alles super. Danke Apple
18.09.2014 15:22
18.09.2014 15:22
rudolf.fritzler schrieb:Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-*
Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt
60% DHL Status
Me too...
ich hatte aber schon am ersten Tag reserviert und nun ist es echt auf dem Weg und wartet nur darauf in meine Hände zu gelangen. Ich bin schon soooo gespannt.
Vor 2 Jahren habe ich über 8 Wochen warten müssen und dieses Mal bin ich ganz vorn dabei. Ich meine, mein Gott ist das kindisch, aber es freut mich trotzdem tierisch. Und ich finde es auch gut so.
Letztes Jahr mein MacBook pro, das war auch so geil und ich habe gefiebert wie blöd und ich bin damit immer noch so happy. Man macht mit den Geräten einfach nix falsch. Alles top und alles super. Danke Apple
18.09.2014 15:23
Liefernumme : 8145872701
Seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
Liefernummer: 8145862183
Bei mir auch seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
18.09.2014 15:23
18.09.2014 15:23
18.09.2014 15:24
Gibt es hier eigentlich mehr als 4 Personen, die ein 6+ in grau schon im Tracking haben? Ich habe das Gefühl Telekom hat davon 20 Geräte auf Lager aber gibt dreisterweise auf der Lieferstatusseite an, dass es langt bis zum 20 reserviert zu haben um in dieser Woche eins zu bekommen!
18.09.2014 15:25
18.09.2014 15:25
18.09.2014 15:25
18.09.2014 15:27
18.09.2014 15:27
Meine Bestellung ist eigentlich immer noch "in Bearbeitung".
Jetzt bekam ich grade eine Email:
"Lieber Telekom-Kunde,
wir freuen uns über Ihre Bestellung. Vielen Dank dafür!
Sie gehören zu den Ersten, die bereits zur Markteinführung das neue iPhone in den Händen halten werden.
Bitte haben Sie in der nächsten Zeit einen aufmerksamen Blick auf Ihren Briefkasten.
Wir wünschen schon jetzt viel Spaß mit Ihrem neuen iPhone!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Telekom"
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