Falschen Datenpass gebucht

Question

Hallo, ich habe heute aus versehen einen falschen Tagespass im Ausland gebucht.

Anstatt den Tagespass habe ich den Daten Eurotarif für 59,50€ gebucht.

Gibt es eine Möglichkeit diesen zu stornieren oder vorzeitig zu beenden oder irgendeine andere Möglichkeit?

Martina G. · Accepted Answer

Guten Morgen @annchristin.poetter,herzlich willkommen in unserer Community! Schön, dass Sie hier sind. Vermute ich richtig, dass Sie den Eurotarif Roaming Global Plus M gebucht haben?&#xa0;Sind Sie noch im Ausland? Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Liebe GrüßeMartina G.

Has · Answer

In der Preisliste Mobilfunknutzung im Ausland (Geschäftskunden) steht auf seite 10'Die Laufzeit der Datenoption ist unbegrenzt, eine Kündigung täglich zum Folgetag möglich. Mit Kündigung der Option enden automatisch alle von Kunden gebuchten Pässe; nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt.'

Falschen Datenpass gebucht

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