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05.09.2022 09:10 Zuletzt bearbeitet: 12.09.2022 08:13 durch den Autor
Geschäftskund*innen aufgepasst! Zu eurem Beitrag geht`s hier entlang: "Für Geschäftskunden: Hier sammeln wir eure Fragen rund um die neuen Apple-Geräte 2022!"
Seit mittlerweile 10 Jahren stehe ich vor der immer schwerer werdenden Aufgabe, einen möglichst originellen Einstieg in die alljährliche Apfelernte zu finden. Und eigentlich wollt ihr doch nur wissen, von welchen Geräten wir sprechen, richtig? Nun gut – kürzen wir das ab. 😉 Neu am Start sind:
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir jedes Jahr eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, dem Reservierungs-Service und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von den Apple-Expert*innen unter unseren Mobilfunk-Bearbeiter*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – immer her damit!
„Same procedure as every year“:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
That´s all folks!
Kraft des mir verliehenen Amtes erkläre ich die diesjährige Apfelernte hiermit also für… ERÖFFNET! 🎉
27.09.2022 12:06
@alloverflow Ja Nein war ja auch kein Angriff man fühlt sich nur sagen wir mal etwas ungerecht behandelt. Mich stört es nicht zu warten aber man macht sich dann ja doch so den ein oder anderen Gedanken darüber 😁
27.09.2022 12:26
Hallo @NIKO Par,
in deiner Sendungsverfolgung bei DHL ist ersichtlich, dass dein Paket in der Filiale liegt und dort auf auf dich wartet.
Viel Spaß mit deinem iPhone.
Liebe Grüße
Sarah E.
27.09.2022 12:29
@TheRealDomm alles gut,ich glaube es sowieso erst,wenn ich ne Tracking bekommen habe;)
27.09.2022 12:29
Wenn ich die sendungsverfolgung öffne steht dort das es dahin gebracht wird aber nicht das es da ist 😕 wo hast du denn geguckt :/?
als ich es gestern abholen wollte war es auch nicht da ?
27.09.2022 13:06
ich war gerade noch einmal in der Postfiliale in die es gebracht werden soll , dort liegt es nicht und wurde auch nicht bei denen ins Lager eingescannt.
27.09.2022 13:16
Laut Status wird es seit Samstag dorthin gebracht - gibt es in der Ecke noch eine andere Filiale?
Manchmal wird der falsche Standort eingegeben. Ist mir persönlich bei DHL auch schon passiert.
Liebe Grüße
Mandy S.
27.09.2022 13:20
Mir wurde letzte Nacht angezeigt dass meine Ware (iPhone 14PM256SB) dem Paketdienstleister übergeben wurde.
Vorhin nochmal reingeschaut, "Ware nicht verfügbar" 😅... Bitte haben sie noch etwas Geduld.
27.09.2022 13:24
@Mandy S.
ja genau, und das ist ja das was mir komisch erscheint.
Muss ich morgen nochmal sehen. Einer ist hier noch in der Ecke.
27.09.2022 13:37
Ist der erwähnte Brief zur Abholung denn schon da?
Falls es die nächsten Tage auch nicht ankommt, bitte Bescheid geben zwecks Nachforschungsauftrag (geht erst nach 7 Tagen).
Liebe Grüße
Mandy S.
27.09.2022 13:40
Ne ist noch nichts gekommen.
Okay dann heist es jetzt wohl erst mal abwarten. 😕
27.09.2022 14:31
Wird die Family Card L eigentlich auch automatisch geupgradet, wenn man z.B statt den L auf den Magenta XL upgradet ?
Danke
27.09.2022 14:44
meinst du das Datenvolumen?
Das passiert nur bei den neuen Pluskarten. Die bekommen immer das gleiche wie der Hauptvertrag.
Die FamilyCard hat ihr eigenes, festes Datenvolumen.
Liebe Grüße
Mandy S.
27.09.2022 15:10
@Mandy S. Aber bei den Young Tarifen geht es nicht auf die neuen Pluskarten zu wechseln oder?
27.09.2022 15:17
Hallo zusammen,
ich muss wirklich noch mal fragen ob schon was wegen der Apple Watch Ultra bekannt ist. Ich finde es von Jahr zu Jahr immer wieder erstaunlich wie die Telekom mit der Informationspolitik umgeht. Hier kommt es mir tatsächlich so vor, als wäre der Telekom es wichtig die Geräte und Verträge an den Mann zu bekommen ohne etwas dafür tun zu wollen.
Irgendwie kann es ja nicht sein das man null Infos bekommt wenn man etwas bestellt ?
27.09.2022 15:23
Sie können zu den aktuellen MagentaMobil XS - XL und XL Premium Tarifen sowie im Tarif MagentaMobil EINS zugebucht werden.
Die Young-Tarife sind dafür nicht geeignet.
Grüße
Mandy S.
27.09.2022 15:31
@Mandy S. Wie sieht es bei meiner Family Card L aus? Mein Zweitvertrag läuft nächstes Jahr im August aus. Kann ich da auf den Unlimited wechseln bis August 2022 (vorzeitige vertragsverlängerung) ab Aucust monatlich kündbar? Nutze derzeit mein Vertrag als DSL ersatz, Stream On fällt ja leider weg. Oder blebt mir wirklich die einzigste Möglichkeit das ich auf den XL ab März upgrade und eine Pluskarte bestelle (9,95€) möchte mich aber nicht nochmal 2 Jahre binden deswegen.
27.09.2022 15:32
Was genau ist denn die Frage? Sobald wir welche auf Lager haben, werden die Uhren ausgeliefert.
Gruß Mandy S.
27.09.2022 15:33
@Mandy S. Hoffe, habe es verständlich erklärt sonst wäre es besser wenn du mich kurz anrufen könntest. Da kann ich es besser erklären
27.09.2022 16:00
Danke für das nette Gespräch.
Für den Tarifwechsel war das Szenario etwas schwierig, aber ich hoffe, die durchgesprochenen Varianten haben etwas mehr Licht ins Dunkel gebracht.
Liebe Grüße
Mandy S.
27.09.2022 17:11
So lange ich mein Gerät nicht erhalten habe kann ich eine VVL widerrufen oder? Heute wäre nämlich Tag 14
27.09.2022 17:25
28.09.2022 06:38 Zuletzt bearbeitet: 28.09.2022 07:44 durch den Autor
Mein vor 2 Tagen bestelltes iphone 14 pro Max befindet sich entgegen der Angabe von 3-4 Wochen Lieferzeit tatsächlich bereits bei dhl im Versand 👍🏻
Also Leute ,nicht verzweifeln
28.09.2022 08:15
@alloverflow Das freut mich für dich 😁 Bei mir ist das Lieferdatum jetzt auch im Auftragsstatus auf diese Woche gesprungen ich denke mal das es bei mir diese Woche auch so weit ist 😎
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