Kaum Mobilfunkversorgung vorhanden.

3 years ago

Liebe Telekom,

 

an meinem Standort, an dem ich auch beruflich auf mein Handy angewiesen bin, wurde seit 2019 die damals sschon eher gerade so ausreichende Mobilfunkversorgung zusehends schlechter. Im April diesen Jahres zum ersten mal dokumentiert hat sich bis heute an den noch verblieben Datenraten beim Download von 1,07 bis max. 4,29 Mbit/s (letzteres kam bisher lediglich einmal vor) nichts geändert. Auch die Gesprächsabbrüche haben deutlich zugenommen. 

 

Mit einer o2-Testkarte hatte ich hier über 100 Mbit. Ich hoffe seit Januar 2021 auf die Kooperation mit Telefonica bei der Netzinfrastruktur, da ich zwei o2-Masten in Sichtweite habe, habe aber nicht mehr wirklich viel darüber gehört: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/kooperation-telekom-und-telefonica-616084  

 

Ich bin seit 1995 gerne bei der Telekom Kunde, aber für die Leistung kosten meine insgesamt vier Mobilfunkverträge dann zu viel. Soweit ich weiß, gibt es auch einen Anspruch auf Mindest-Datenraten. 

 

Bitte gebt meinen Fall doch mal an jemanden, der hier etwas bewegen kann. Ich bin unter der Nummer meines Hauptvertrags gut erreichbar. Oder lasst mir gerne eine Nummer zukommen, unter der man mir weiter helfen kann. 

Danke im Voraus, 

Patrick

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    • 3 years ago

      Hallo @arkticp 

      arkticp

      Im April diesen Jahres zum ersten mal dokumentiert hat sich bis heute an den noch verblieben Datenraten beim Download von 1,07 bis max. 4,29 Mbit/s (letzteres kam bisher lediglich einmal vor) nichts geändert. Auch die Gesprächsabbrüche haben deutlich zugenommen.

      Im April diesen Jahres zum ersten mal dokumentiert hat sich bis heute an den noch verblieben Datenraten beim Download von 1,07 bis max. 4,29 Mbit/s (letzteres kam bisher lediglich einmal vor) nichts geändert. Auch die Gesprächsabbrüche haben deutlich zugenommen. 
      arkticp
      Im April diesen Jahres zum ersten mal dokumentiert hat sich bis heute an den noch verblieben Datenraten beim Download von 1,07 bis max. 4,29 Mbit/s (letzteres kam bisher lediglich einmal vor) nichts geändert. Auch die Gesprächsabbrüche haben deutlich zugenommen. 

      Klingt nach Auslastung der Sendeanlage.

      Denn mobiler Datenverkehr ist ein ShareMedium.

      Je mehr es nutzen um so weniger kommt beim einzelnen an.

      arkticp

      Soweit ich weiß, gibt es auch einen Anspruch auf Mindest-Datenraten.

      Soweit ich weiß, gibt es auch einen Anspruch auf Mindest-Datenraten. 
      arkticp
      Soweit ich weiß, gibt es auch einen Anspruch auf Mindest-Datenraten. 

      Aber nicht im Mobilfunk.

       

      arkticp

      Ich hoffe seit Januar 2021 auf die Kooperation mit Telefonica bei der Netzinfrastruktur, da ich zwei o2-Masten in Sichtweite habe, habe aber nicht mehr wirklich viel darüber gehört: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/kooperation-telekom-und-telefonica-6160...

      Ich hoffe seit Januar 2021 auf die Kooperation mit Telefonica bei der Netzinfrastruktur, da ich zwei o2-Masten in Sichtweite habe, habe aber nicht mehr wirklich viel darüber gehört: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/kooperation-telekom-und-telefonica-6160...  
      arkticp
      Ich hoffe seit Januar 2021 auf die Kooperation mit Telefonica bei der Netzinfrastruktur, da ich zwei o2-Masten in Sichtweite habe, habe aber nicht mehr wirklich viel darüber gehört: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/kooperation-telekom-und-telefonica-6160...  

      Da geht es um Funklöcher.

      Und das ist ja nicht vorhanden.

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      37

      Answer

      from

      3 years ago

      Erst mal: Frohe Weihnachten ....schon fast gehabt zu haben ! Fröhlich

       

      Hallo @arkticp,

       

      dann lasse uns doch mal die nächsten Tage telefonieren! 

      ...jetzt noch ein Eierlikörchen zum Schluss 😉 🌲

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

      Answer

      from

      3 years ago

      Anna Lena L.

      Erst mal: Frohe Weihnachten ....schon fast gehabt zu haben ! Hallo @arkticp, dann lasse uns doch mal die nächsten Tage telefonieren! ...jetzt noch ein Eierlikörchen zum Schluss 😉 🌲 Liebe Grüße Anna Lena L.

      Erst mal: Frohe Weihnachten ....schon fast gehabt zu haben ! Fröhlich

       

      Hallo @arkticp,

       

      dann lasse uns doch mal die nächsten Tage telefonieren! 

      ...jetzt noch ein Eierlikörchen zum Schluss 😉 🌲

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

      Anna Lena L.

      Erst mal: Frohe Weihnachten ....schon fast gehabt zu haben ! Fröhlich

       

      Hallo @arkticp,

       

      dann lasse uns doch mal die nächsten Tage telefonieren! 

      ...jetzt noch ein Eierlikörchen zum Schluss 😉 🌲

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.


      Gerne, meine Nummer sollte hinterlegt sein. Schöne Restweihnachten 😉

      Answer

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      1 year ago

      Hi Anna-Lena,

       

      ich mal wieder. Jetzt wirds bunt, seit Neuestem wählt sich mein iPhone morgens nach Deaktivieren des Flugmodus ins französische Netz ein (Orange F, die Grenze ist fünf Kilometer entfernt, dazwischen liegen mehrere Mobilfunkmasten der Telekom). 

      Das führt nicht nur dazu, dass der Empfang noch bescheidener ist, sondern dass auch Gesprächsgebühren vom Ausland nach D produziert werden.

       

      Wie lässt sich das lösen?

       

      Gruß, Patrick 

       

       

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