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Internet kaum vorhanden
vor 3 Monaten
Hallo,
ich verwende einen H122-373 huawai 5G cpe pro 2. Software ist auf dem neuesten stand.
momentan kann ich kaum eine Seite vernünftig öffnen. Online spielen oder streamen geht garnicht.
Das ganze geht schon 2 Wochen lang so.
habe den router schon mehrfach resetet und auch ein neues Lan Kabel versucht.
download meist 5-30Mbps upload die meiste zeit nur bei 2-3Mbps.
Könnt ihr die Leitung vll reseten? Oder was kann ich noch tun?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Monaten
Grüße @jpvoss1980
Mobiles Internet ist ein Shared-Medium.
Je mehr es nutzen um so weniger kommt bei jeden einzelnen an.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Nein hier ist kein Event und ich hatte ja geschrieben, dass es seit 2 wochen so ist. nicht nur heute
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Monaten
Tja, da haben wohl einige zur Telekom gewechselt.
6
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hi @jpvoss1980,
ich habe gesehen, dass du bereits in der Zwischenzeit mit unserem Support Kontakt hattest und deine SIM ausgetauscht wird. Lass uns bitte ein Feedback hier, ob es mit der neuen Karte wieder wie gewohnt läuft. Ich hoffe, dass du damit dann wieder wie gewohnt online unterwegs bist und deinem Geburtstagsstream nichts mehr im Wege steht. 😊
Viele Grüße
Jasmin
2 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
die gleiche schlechte verbindung,, vorallem der uplaod geht momentan nie höher als 3 Mbps.
Habe eine Rückrufoption geschaltet und werde um 13:30 kontaktiert.
Ich hoffe es kommt zu einer Lösung des Problems. Mittwoch steht mein geburtstagsstream an und wäre so nicht möglich
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Mach dir nicht zu viel Hoffnung. Alte Schule, Grußkarte zum Geburtstag ^^