Gelöst

Keine Netzregistrierung

vor 3 Jahren

Hallo,

Leider kann sich das Handy unserer Tochter mit ihrer Prepaidkarte seit Tagen nicht mehr im Netz registrieren. 

Wir haben das Handy schon mehrfach aus- und eingeschaltet. Am Handy liegt es nicht,  da meine eigene Telekom-Prepaidkarte bei ihrem Handy funktioniert. Eine Störung im Netz scheint es ebenfalls nicht zu geben, da unsere Karten ja funktionieren. 

An was kann es noch liegen,  dass eine Registrierung im Netz und somit keine Anrufe möglich sind?

Vielen Dank,  Pamela 

 


 

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    • vor 3 Jahren

      Klappt denn ihre Karte in Deinem Handy? Wenn Nein, dann ist der Prepaid-Vertrag ggf. gekündigt oder die SIM-Karte defekt

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Nein, ihr Karte geht nicht in meinem Handy. Der Prepaid-Vertrag ist gültig und Guthaben ist auch vorhanden. 

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Dann scheint die Karte defekt zu sein... am besten rufst Du bei der 2202 an und lässt die Kollegen das checken und einen Ersatz zuschicken.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hab grad mit der Telekom telefoniert,  bekommen nun eine breite Karte...

      Danke für die Antworten 

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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