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Keine Rechnung zur Prepaid Aufladung
vor 4 Jahren
Guten Tag,
ich habe am 30.01.2021 meine Prepaidnummer xxxxxx über die Telekom Deutschland GmbH mit 30€ mit PayPal aufgeladen.
Leider habe ich noch keine Rechnung erhalten.
Ich bekomme auch von der Telekom gesagt das keine Rechnung vorhanden ist.
Wie bekomme ich den nun einen vernünftigen Nachweis das ich aufgeladen habe ?
Mein Kundenkonto:
Vertragsnummer:
Transaktionscode Paypal:
Rechnungsnummer Paypal:
Transaktionsdatum 30.01.2021 10:08:02 MEZ
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Dracarys ,
vielen Dank für das Gespräch grade. Ich freue mich, dass wir alle Fragen klären konnten. Bei einer Sofortaufladung über die Telekom wird automatisch eine Quittung per E-Mail verschickt.
In einem Leistungsnachweis würden dann der monatliche Optionspreis und andere entstandene Verbindungspreise aufgelistet werden.
Viele Grüße
Jasmin B.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Eine Rechnung kannst du gar nicht bekommen da ja die Leistung noch nicht erbracht wurde.
Du kannst aber einen Leistungsnachweis beantragen.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Du kannst die Hotline anrufen oder es in dem verlinkten Thread versuchen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prepaid-Tarif/td-p/1743950/page/15
Community Guide
vor 4 Jahren
Jenseits der Paypal-Bestätigung bekommst Du da gar nichts.
Erst wenn Du vom Guthaben verbrauchst kannst Du - rückwirkend - für das verbrauchte Guthaben (Grundgebühr plus ggf. kostenpflichtige Aktionen) einen Leistungsnachweis haben.
Die Mehrwertsteuer fällt beim Prepaid-Konto genauso wenig an wie wenn Du Geld auf Dein Konto einzahlst.
Erst wenn Du etwas kaufst, dann fällt Mehrwertsteuer an - und erst dann gibt es den Leistungsnachweis.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
An der Tanke bekommst Du auch nur eine Quittung, aber keine Rechnung @wolkenwolf
Du bist ein Komiker, oder was hat Baumwolle mit einer Rechnung zu tun?😁
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Und wozu brauchst du so was ?
Weil du selbst deine Ausgaben kontrollieren möchtst,
Oder weil du Telefon-Ausgaben steuerlich geltend machen möchtest weil sie im Zusammenhang mir Steuerpflichtigen Einnahmen stehen?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Keine Frage, es wäre durchaus schön wenn die Telekom das so machen würde wie andere Anbieter - dass man online ein Aufladehistorie einsehen könnte. Auch wäre es schön, wenn man online den "Verbrauch" einsehen könnte. Ist halt nicht. Obwohl das natürlich grundsätzlich schon gehen würde. Das macht die Telekom selbst ja auch mit den congstar Prepaid-Tarifen.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Geh zur Verbraucher zentrale wenn gar nichts mehr geht.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Gibt es da die Rechnung? @SandyLanglotz
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Aufladung über die Telekom. Wo ist die Rechnung dafür!?
Danke
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @wolkenwolf,
worüber hast du deine Aufladung gebucht?
Im Aufladeprozess "Sofortaufladung", gibt es die Möglichkeit eine E-Mail Adresse anzugeben und dorthin wird dann der Beleg versendet.
Viele Grüße
Maria R.