Hallo liebe Community,
Meine Mobilfunkverträge könnte ich ab jetzt schon verlängern, hab sie aber gekündigt weil ich ein schriftliches Angebot bekommen habe was jenseits von gut und böse ist. Der dort genannte Betrag ist mit definitiv zu hoch. Durch die Kündigung erhoffe ich mir ein Angebot von der Rückgewinnung. Schade das man als Bestandskunde immer selber kündigen muss um Angebote zu bekommen.
Ich hoffe das die sich mal melden.
Das selbe ist auch beim Festnetz. Neukunden billiger wie Bestandskunden.
Vlt kann mir hier ja jemand helfen.
Danke und Gruß
DannyW.
vor 3 Jahren
Einfach selber bei der Kundenrückgewinnung anrufen
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vor 3 Jahren
Vielleicht nimmt die Telekom auch an, dass die Kunden im Vollbesitz ihrer geistigen Fähigkeiten sind, daher nimmt die Telekom ihre Kunden- und somit deren Kündigung oft auch ernst und die Rückgewinnung meldet sich gar nicht erst.
Du kannst es selbst veruschen:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
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vor 3 Jahren
@DannyW.
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bereich Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Bereich Mobilfunk: 0800 33 01032
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
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vor 3 Jahren
Neukunden billiger wie Bestandskunden.
Das ist immer und überall so. Die Neukundenakquise lassen sich Anbieter mit Laufzeitverträgen gern mal was kosten. Aber halt nicht alle zwei Jahre, das sollte jedem klar sein.
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 3 Jahren
@DannyW.
Hi!
Das setzt voraus, dass der InfoService aktiv ist. Sollte dem nicht so sein, so wird sich niemand melden und Eigeninitiative ist gefordert. Hierzu wurde die Nummer ja schon mitgeteilt.
Nähere Informationen dazu, siehe hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/infoservice
Viel Glück beim gambeln…
VG
Exar
von
vor 3 Jahren
Hey, leider wohne ich nicht zur Miete. Ich habe Eigentum.
Habe heute morgen nach einem Angebot gefragt. Das sah so aus.
Von Unlimited auf 40 GB. Dann Telefon für einmalig 800 Euro und dann für 24 Monate 79 Euro. Und das war nur ein Vertrag.
Sorry, aber das ist für mich kein Angebot.
Das ich nix geschenkt bekomme ist mir auch bewusst.
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von
vor 3 Jahren
@DannyW.
Da bleibt Dir noch die Möglichkeit das Gerät bei dem Händler Deiner Wahl zu kaufen, das ist fast immer günstiger als es mit einem Vertrag zu finazieren, oder aber den Anbieter zu wechseln, denn solche Einsteigerangebote wird Dir auch die Rückgewinnung nicht machen können.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hey @DannyW. ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich habe dir gerade bereits auf deine PN geantwortet. Schau dort doch gerne einmal nach.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
von