Gelöst

MOBILFUNK-EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS ohne Datenvolumen?

vor 5 Jahren

Hallo,

mir ist es ausgefallen, dass die Datei MOBILFUNK-EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS von Juli 2020 aus die Rechnung per E-Mail bzw. Online, die die gerade in August erstellt wurde, meine Info-Datenvolumen des Abrechnungsmonats nicht drin hat.

Und zwar für keine Mobilfunknummer, weder Hauptvertrag noch FamilyCards.

 

Es sollten z.B. folgende Eingaben vorhanden sein:

"Info zu Ihrem Datenvolumen des Abrechnungsmonats im Inland:
Ihr vertraglich vereinbartes Datenvolumen: x KB
Ihr verbrauchtes Datenvolumen mit hoher Geschwindigkeit: x KB
Ihr verbrauchtes Datenvolumen mit reduzierter Geschwindigkeit: 0 KB
Ihr insgesamt verbrauchtes Datenvolumen: x KB"

 

Hat jemand bitte eine Idee, wo das Problem liegen könnte?

Vielen Dank.

 

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