MOBILFUNK-EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS ohne Datenvolumen?

Question

Hallo,mir ist es ausgefallen, dass die Datei MOBILFUNK-EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS von Juli 2020 aus die Rechnung per E-Mail bzw. Online, die die gerade in August erstellt wurde, meine Info-Datenvolumen des Abrechnungsmonats nicht drin hat.Und zwar für keine Mobilfunknummer, weder Hauptvertrag noch FamilyCards. Es sollten z.B. folgende Eingaben vorhanden sein:'Info zu Ihrem Datenvolumen des Abrechnungsmonats im Inland:Ihr vertraglich vereinbartes Datenvolumen: x KBIhr verbrauchtes Datenvolumen mit hoher Geschwindigkeit: x KBIhr verbrauchtes Datenvolumen mit reduzierter Geschwindigkeit: 0 KBIhr insgesamt verbrauchtes Datenvolumen: x KB' Hat jemand bitte eine Idee, wo das Problem liegen könnte?Vielen Dank.

tcom_user · Accepted Answer

Es hat sich jetzt gut geklärt, es ist so:
ab August 2020 die fehlende Datenvolumeninformation wird
nicht in der MOBILFUNK-EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS
sondern in der DETAILLIERTE MOBILFUNK-RECHNUNG angezeigt, dort stehen folgende Informationen
a) Vertraglich vereinbartes Datenvolumen: x KB
b) Insgesamt verbrauchtes Datenvolumen: y KB.

Das wäre genug, ca. wie es war.

Vielen Dank zusammen für die Hilfe.

Timo N. · Answer

Hallo @tcom_user,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.So ganz kann ich Ihnen leider noch nicht folgen. Bitte beachten Sie daher den Hinweis unter meiner Signatur und befüllen Ihr Profil.So ist es mir möglich, Ihre Daten einzusehen.Bitte um eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeTimo N.

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