Gelöst
Magenta Business L Happy 1. Generation Wechsel
vor 5 Jahren
Hallo Community,
ich habe immer noch den oben genannten Tarif, aber möchte gern wechseln, bzw in die aktuelle Generation kommen.
Mir wird jetzt ein Wechsel in die aktuelle Generation angeboten, aber nur mit einem Tarif. Und zwar der Business Mobil XL Plus mit Top Smartphone. Eigentlich brauche ich diesen Tarif nicht, weil er viel zu groß ist. Daher würde ich danach gern in den Business Mobil L mit Top oder Premium Smartphone wechseln. Wäre die Grundsätzlich möglich ? Oder kann nur ein Wechsel pro Jahr durchgeführt werden ? Etwaiges Downgrade auch gegen Einmalzahlung.
Beste Grüße
Aaron S.
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vor 5 Jahren
Ein Wechsel in einen Tarif mit weniger Grundgebühr ist erst 6 Monate vor Bindefristende mit Wechselgebühren machbar.
Der Happy-Tarif beinhaltet ja alle 12 Monate ein neues Endgerät, der neue Tarif nicht. Daher bitte mal genau im BSP oder auf der Rechnung schauen wann das Bindefristende ist.
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
wenn es sich um die Nummer, die in deinem Profil hinterlegt, ist handelt, ist es ein anderer Tarif.
Bei diesem Tarif, ist ein Jahr nach Vertragsbeginn, ein Downgrade, gegen eine Gebühr, möglich.
Viele Grüße
Anna Lena L.
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Antwort
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
@Anna Lena L. , das wäre super, wenn du deiner Kollegin Bescheid geben könntest, da es vorher bei mir leider nicht passt.
Danke dir
Liebe Grüße Aaron S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen, melde ich mich zum besprochenen Termin bei dir zurück. Ich freue mich sehr auf unser nächstes Gespräch.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Susanne L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ein Versuch macht klug!? Bei mir geht es.
Bitte beachte, es geht erst ab dem 12 Monat. Ein bisschen Zeit hast du noch.
Business Mobil L mit Top-Handy inkl. eine Gebühr und mit Premium Handy kostenfrei.
Viele Grüße
Anna Lena L.
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Uneingeloggter Nutzer
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