Gelöst
Magenta TV: Login über das Ipad/Iphone nicht möglich
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
ich möchte mich über die Magenta TV App einloggen. Allerdings funktioniert dies nicht. Ich erhalte die Fehlermeldung: Login nicht möglich. Du benötigst einen MagentaTV Tarif, um die App nutzen zu können. Fehlercode: 2000005
Über meinen FireTV Stick funktioniert alles einwandfrei. Nur möchte ich mich auch gerne über das Ipad einloggen.
Zur Ergänzung: ich habe die App bereits deinstalliert, etc. Die Zugangsdaten, mit denen ich mich direkt bei der Telekom einlogge, funktionieren auch nicht (E-Mail und Passwort).
Wahrscheinlich habe ich nicht die korrekten Login-Daten gewählt?!
Vielen Dank im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Isihee
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Wahrscheinlich habe ich nicht die korrekten Login-Daten gewählt?!
Nutzt du exakt die Login Daten, womit du Magenta TV bestellt hast?
Wie heißt dein Tarif ganz genau?
Unabhängig vom Anbieter oder mit Festnetz zusammen?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Marcel2605 !
Ja, benutze exakt diese Daten
Der Tarif heißt: MagentaZuhause M - MagentaTV Smart Young
- inkl. Festnetz
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Isihee,
es freut mich sehr, dass der Login jetzt funktioniert
Am Ende lag es an den falschen Daten. Ich bedanke mich für das freundliche Gespräch und wünsche einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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