Solved

MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif

2 years ago

Zwei Fragen

 

1. Werden anfallende Gesprächskosten z. B. für Auslandsverbindungen nach oder im Ausland von den einmaligen 100 Euro Kosten 

    abgezogen bis dieses Guthaben aufgebraucht ist und lässt sich die Karte dann für die eingeschlossenen kostenfreien Leistungen

   für das gebuchte Jahr ohne Aufladung weiterverwenden?

 

2. Muss das Datenvolumen von 36 GB auf den Monat aufgeteilt werden  oder lässt es sich im Jahresverbrauch nach eigenem Ermessen

    einteilen 

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      2 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer ,

       

      zu deiner ersten Frage:

      Wie kommst du darauf dass du 100€ Guthaben hättest?

      Als Neukunde zahlst du 99,95€ Bereitstellungspreis für die SIM-Karte, dafür bekommst du 100€ Startguthaben. Davon werden dann 99,95€ für den Jahrestarif abgezogen. Ergibt also 0,05€ Restguthaben.

      Wenn du nun kostenpflichtige Grspräche führen möchtest, musst du Guthaben nachladen.

       

      Soweit ich weis verlängert sich der Tarif automatisch um ein weiteres Jahr, wenn am Ende der Laufzeit genügend Guthaben (99,95) vorhanden ist.

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      2 years ago

      Ja eben, ist ein Startguthaben das ein Jahr gültig ist

      Answer

      from

      2 years ago

      Schau im Kundencenter auf den Vertrag, dann siehst Du das Guthaben @Gelöschter Nutzer 

      Du wirst feststellen, dass da keine 100€ stehen und alle Verbindungen die nicht im Tarif enthalten sind extra kosten

      Verabschiede Dich von dem Gedanken an ein Guthaben, Du hast nur den Tarif für ein Jahr im Voraus bezahlt

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