Mobilfunk Verträge werden nicht mehr angezeigt

Gelöst

Hallo seit heute werden meine händyverträge nicht angezeigt genauso wie die Kundennummer vom Vertrag festnetz ist alles da nur meine händyverträge sind weg 

 

Mit freundlichen Grüßen 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

@karsten02krueger1985 

Wenn sie die Anzeige in der "Mein Magenta App" meinen:

Diese Problematik ist bekannt, und es wird an der Behebung gearbeitet.
Hier ein Beitrag eines Teamies zu dem Fehler:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5913701


Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@karsten02krueger1985 

Wenn sie die Anzeige in der "Mein Magenta App" meinen:

Diese Problematik ist bekannt, und es wird an der Behebung gearbeitet.
Hier ein Beitrag eines Teamies zu dem Fehler:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5913701


@ Geralt von Riva 

Der Fehler ist aber nicht nur in der App diereckt im Kundencenter werden die mobilverträge auch nicht mehr angezeigt bezwischen die Kundennummern es sind nur noch die für das festnetz da 

 

Mit freundlichen Grüßen