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Mobilfunkvertrag aus Magenta Eins Plus Umstellung mit Vorteilen verlängern
1 year ago
Mein Verträge wurden im Rahmen der Eins+ Abkündigung mit Rabatten umgestellt, wie kann ich jetzt eine Vertragsverlängerung (mit neuem Handy) machen und die Rabatte behalten?
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4 years ago
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1 year ago
Gar nicht.
Neuer Vertrag, Neue Konditionen.
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1 year ago
@carsten424 Danke schön! Ja, ich hätte dir gerne auch etwas anderes mitgeteilt. 😞
Beste Grüße
Justina M.
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1 year ago
Ja Zwangsumstellung (siehe Titel) von Magenta Eins Plus.
Warum denn Zwangsumstellung?
Meine Tochter hat den Tarif noch immer und gibt den auch nicht auf, so lange sie den Rabatt noch hat.
Für die Pluskarten können ja bei Bedarf über die Hotline trotzdem individuell Smartphones zugebucht werden, mit separater Laufzeit über 24 Monate.
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1 year ago
Magenta Eins Plus wurde 2021 eingestampft, und dann zum 1.4.2022 hart gekündigt. Bei der Umstellung erhielt man dann für 5 Jahre einen Rabatt auf die Nachfolgetarife, diese Rabatte (zumindestens im Mobilfunk) verschwinden aber bei einer Vertragsverlängerung. Ob ich bei den Zusatzkarten was zubuchen kann, müsste ich schauen.
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1 year ago
Guten Morgen @carsten424
Vielen Dank für deinen Beitrag und das eben geführte Telefonat. Es ist tatsächlich so, wenn der Tarif geändert wird, werden die bisherigen Konditionen nicht mit übernommen. Tut mir leid!
Beste Grüße und eine schöne Woche
Justina M.
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1 year ago
Ja Danke für den schnellen Anruf und das nette Telefonat, leider eben nicht mit einem befridigenden Ergebnis.
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