Gelöst

Multi SIM kündigen

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe zwei Multi SIM in meinem Vertrag, die ich gerne kündigen würde. Nach einiger Recherche sieht es danach aus, als wäre das, warum auch immer, ziemlich kompliziert. Ein Mitarbeiter im Chat sagte, ich müsse das schriftlich per Post einsenden, aber ich bin mir sicher, dass das auch online geht.

Könnte mir jemand den Weg beschreiben bzw. ein Mitarbeiter das Problem lösen?

 

Vielen Dank und ein schönes Wochenende,

Patrick

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Online geht das über das Kundencenter relativ einfach:

      telekom.de/kundencenter/

       

      Einloggen und auf die Kachel für den Mobilfunkvertrag klicken.

      Dann auf "Meine Tarifoptionen" klicken, dann auf "Optionen bearbeiten". Dort den Haken bei "MultiSim" entfernen und die "Bestellung" fertigstellen.

      19

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Romina D. 

      Ping,

      du kannst heute noch ☎️

       

      mister_p147

      Hallo Romina, vielen Dank für die Bemühung. Ich bin heute Abend oder alternativ gänztägig morgen erreichbar.

      Hallo Romina,

       

      vielen Dank für die Bemühung. Ich bin heute Abend oder alternativ gänztägig morgen erreichbar.

      mister_p147

      Hallo Romina,

       

      vielen Dank für die Bemühung. Ich bin heute Abend oder alternativ gänztägig morgen erreichbar.


       

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mister_p147,

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

      Wie gewünscht, habe ich die zwei Multis jetzt gelöscht. Die Bestätigung erfolgt zusätzlich per Post.

      Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.

      Viele Grüße

      Maria R.

      von

      vor 5 Jahren

      @Maria R. Vielen Dank für die letztlich schnelle und kompetente Hilfe, mein Anliegen wurde jetzt geklärt. 

      Viele Grüße,

      Patrick

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mister_p147,

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

      Wie gewünscht, habe ich die zwei Multis jetzt gelöscht. Die Bestätigung erfolgt zusätzlich per Post.

      Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.

      Viele Grüße

      Maria R.

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    • vor 4 Jahren

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      1

      von

      vor 4 Jahren

      @wboeckmann 

      und du meinst nun nach 15 Monaten bringt das was diesen Link zu posten?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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