Neues Handy bei bestehenden Vertrag
4 years ago
Hallo zusammen,
Da ich letztes Mal hier extrem gute Erfahrungen gemacht habe Versuche ich es wieder hier 😊
Folgende Frage:
Ich habe seit ich glaube Anfang 2019 einen L Vertrag mit 2 Multisim Karten, und 2 dran hängende Family Verträge. Plus Home Internet, aber das hat wohl nix damit zu tun.
Ist es möglich, auch mitten in der Laufzeit ein "gesponsortes" Handy dazu zu buchen? Auf einen der Family Verträge?
Oder wie funktioniert das?
Vielen Dank,
Jörg
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7 months ago
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4 years ago
Hallo @JoergHe
Nach 3 bzw 6 Monaten können Sie jederzeit von "ohne Smartphone" auf "mit Smartphone" wechseln.
Sollten Sie bereits im Vertrag "mit Smartphone" haben, geht dies erst 6 Monate vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Dazu kommt aber auch eine Abschlagszahlung (für das vorhandene Smartphone) wegen vorzeitiger VVL von 14,95€ (bei 19%MwSt) je Monat aber nur maximal 5x.
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4 years ago
Schonmal vielen Dank, @Gelöschter Nutzer
Das hört sich gut an.
Leider finde ich in der Mein Magenta App keine Möglichkeit, ein Handy dazu zu buchen. Vielleicht schaue ich auch an der falschen Stelle.
Ich kann den alten Tarif verlängern, oder einen neuen Tarif auswählen. Auch ein paar Optionen dazubuchen, aber kein Handy.
Haben Sie nen Tip, wo ich suchen könnte?
Vielen Dank,
Jörg
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4 years ago
@JoergHe
Bei mir funktioniert es so:
Dann bekomme ich eine Auswahl von Handys.
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4 years ago
hat es mit der Anleitung von @Gelöschter Nutzer geklappt?
Viele Grüße
Elvira H.
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4 years ago
Auf ein Neues, mein Handy scheint gerade meine Antwort gefressen zu haben 😂
Hallo Elvira,
bedingt.
Ich sehe irgendwie den falschen Vertrag bei der Verlängerung.
Wenn ich verlängern möchte wird mit bei dem Family Vertrag nur ein S Vertrag angeboten, nicht den momentan gebuchten L Vertrag.
Liegt das evtl. daran, dass sich die Konditionen ins besondere auf Preis und Highspeed Volumen geändert haben?
Oder müsste ich erst den Hauptvertrag mit L verlängern, um die anderen auch so verlängern zu können?
Fragen über Fragen 😊
Viele Grüße,
Jörg
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4 years ago
Kannst du denn ein Handy auswählen und dann den Tarif ändern?
Viele Grüße
Elvira H.
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4 years ago
Hallo @Elvira H.
ja, scheint geklappt zu haben.
Ich hoffe, ich hab jetzt alles richtig gemacht 😊
Samsung Handy und L Tarif für meine Tochter bestellt.
Vielen Dank für die Hilfe, auch an @Gelöschter Nutzer
Grüße,
Jörg
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