Solved
P30 Pro Lautstärke schwankt
5 years ago
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem P30 Pro. Die Lautstärke schwankt beim anhören eines Titels z.b. in Spotify. Sie verändert sich positiv wie negativ wenn das Display aus ist. Die intelligente Lautstärke Regelung in Spotify ist abgeschaltet und die App wurde auch schon neu installiert. Das Update von Android wurde auch installiert, hat aber keine Besserung gebracht.
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1 year ago
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Superduke1979,
schau mal bitte hier:
https://consumer.huawei.com/de/support/content/de-de00410214/
Hier findest du auch Kontaktmöglichkeiten zu Huawei.
VG Gurke
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5 years ago
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Aus dem Stehgreif habe ich leider auch keine Lösung des Problems. Hat der Tipp von @Gurke evtl. geholfen? Hast du die Lautstärkeschwankungen nur in der Spotify App oder betrifft es auch andere Apps?
Viele Grüße
Pascal O.
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from
5 years ago
Hallo @Pascal O.,
das betrifft mit Sicherheit auch andere Apps.
Das Problem mit den Lautstärkeschwankungen wird schon seit 2019 im Internet
diskutiert, aber leider scheint noch keine Lösung gefunden zu sein.
z.B.: https://www.android-hilfe.de/forum/huawei-p30-p30-pro-p30-lite.3510/lautstaerke-verstellt-sich-bei-wiedergabe.909118.html
VG Gurke
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5 years ago
Hallo und vielen Dank für eure Antworten,
entschuldigt bitte die verspätete Rückantwort
wie Gurke schon schrieb scheint das Problem nicht nur mein P30 Pro zu betreffen.
Ich hatte ganz naiv die Hoffnung das mit der Neuinstallation von Spotify das Problem zu lösen wäre.
Um Pascal´s Frage zu beantworten, dass Prblem tritt nur bei Spotify auf und lässt sich nicht reproduzieren.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @Pascal O.,
das betrifft mit Sicherheit auch andere Apps.
Das Problem mit den Lautstärkeschwankungen wird schon seit 2019 im Internet
diskutiert, aber leider scheint noch keine Lösung gefunden zu sein.
z.B.: https://www.android-hilfe.de/forum/huawei-p30-p30-pro-p30-lite.3510/lautstaerke-verstellt-sich-bei-wiedergabe.909118.html
VG Gurke
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5 years ago
Danke für die Rückmeldung @Superduke1979,
Da das Ganze ja nach @Gurke Link ein allgemeines Problem des P30 Pro zu seien scheint, kann ich da leider nicht viel machen. Hast du mal bei Huawei nachgefragt? Du kannst auch über diesen Link einen Reparatur- bzw. Tauschauftrag erstellen.
Viele Grüße
Pascal O.
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from
5 years ago
Hallo Pascal,
ich habe das Handy aus einer Vertragsverlängerung von der Telekom. Dann seid ihr doch meine Ansprechpartner?
Unlogged in user
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from
5 years ago
Entweder agiert direkt der Hersteller als Ansprechpartner oder natürlich auch wir. Für den Weg über uns hat mein Kollege ja schon den korrekten Link hinterlegt. Sofern der Weg über uns eingeschlagen werden soll, so bitte den Link nutzen und den erforderlichen Auftrag generieren.
Viele Grüße
Timo N.
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