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Prepaid übernommen, aber keine Anzeige/Umwandlung
2 years ago
Moin,
ich habe heute die Prepaid-Karte meiner Mutter übernommen. Die Übernahme wurde auch bestätigt. Leider taucht die Karte/Nummer noch nicht unter meinen Verträgen/Kundencenter um. Ergo kann ich die Prepaid auch noch nicht in eine Family Card Flex+ umwandeln.
Ab wann kann ich mit der Anzeige in meinem Kundencenter rechnen, so dass ich die Karte umwandeln kann?
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2 years ago
Vielen lieben Dank für die netten Telefonate und deine Geduld, @CoolHand2003 😊
Es ist nun alles zusammengepuzzelt und geändert. Sollte da noch etwas auffallen was nicht so ist, wie es sein soll, rufe bitte hier nochmal nach mir.
Habt einen schönen Samstag Abend.
Julia S.
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