Gelöst
Rufnummer Mitnahme in einen bestehenden Telekom Vertrag
vor 5 Jahren
Hallo,
ich wurde leider eben erfolglos bei der Telekom Hotline beraten.
Ich möchte eine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu meinem bestehendem Magenta Mobil S Young Telekom Vertrag portieren und mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben.
Eine Portierung sollte immer möglich sein, so ist es gesetzlich geregelt.
Bitte um Hilfe!
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akzeptiert von
vor 5 Jahren
Glaube es - bei der Telekom gibt es keine nachträgliche Portierung. Bei Abschluss, oder gar nicht.
Gesetzlich geregelt ist nur, dass dein alter Anbieter dir ermöglichen muss, die Nummer mitzunehmen. Ob Anbieter X es ermöglicht, eine Nummer eingehend - und unter welchen Voraussetzungen - zu portieren, ist nicht geregelt.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
_Darkztar_ .... mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben .... mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben _Darkztar_ .... mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben Glaube es - bei der Telekom gibt es keine nachträgliche Portierung. Bei Abschluss, oder gar nicht. _Darkztar_ Eine Portierung sollte immer möglich sein, so ist es gesetzlich geregelt. Eine Portierung sollte immer möglich sein, so ist es gesetzlich geregelt. _Darkztar_ Eine Portierung sollte immer möglich sein, so ist es gesetzlich geregelt. Gesetzlich geregelt ist nur, dass dein alter Anbieter dir ermöglichen muss, die Nummer mitzunehmen. Ob Anbieter X es ermöglicht, eine Nummer eingehend - und unter welchen Voraussetzungen - zu portieren, ist nicht geregelt.
.... mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben
.... mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben
Glaube es - bei der Telekom gibt es keine nachträgliche Portierung. Bei Abschluss, oder gar nicht.
Eine Portierung sollte immer möglich sein, so ist es gesetzlich geregelt.
Eine Portierung sollte immer möglich sein, so ist es gesetzlich geregelt.
Gesetzlich geregelt ist nur, dass dein alter Anbieter dir ermöglichen muss, die Nummer mitzunehmen. Ob Anbieter X es ermöglicht, eine Nummer eingehend - und unter welchen Voraussetzungen - zu portieren, ist nicht geregelt.
Sorry, das ist aber echt unerhört, für Laien ausgedrückt hat das Gesetz für mich bedeutet "Eine Rufnummermitnahme ist immer möglich" und dann gibt es doch Ausnahmen.
Kann ich da nichts tun? Wieso ist das bei anderen Anbietern möglich und bei Telekom nicht?
Gibt es irgendwelche Tricks, die man machen kann?
Z.B. in eine Telekom Prepaid Karte die Rufnummer portieren und dann von der Prepaid Karte die Rufnummer in den Vertrag übernehmen oder sonst irgendwelche Lösungen?
Das muss doch irgendwie gehen -.-
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ein Zwang zur eingehenden Portierung würde schlicht die Vertragsfreiheit aushebeln, daher kann es hierfür gar keinen Zwang geben, dass dich ein Anbieter "aufnehmen" muss.
Auch der "Trick" mit einer Prepaid-Karte funktioniert nicht; du kannst hier lediglich den Prepaid-Tarif in einen neuen, eigenen Vertrag wandeln. Und "interne Portierungen" gehen bei der Telekom auch nicht.
Und warum es bei anderen Anbietern geht? Ganz einfach; die Telekom will es
offensichtlicheinfach nicht. Möglich wäre es definitiv.Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe vielleicht ein Detail vergessen: Die Sim Karte vom neuen Telekom Vertrag wurde noch nicht aktiviert! Ich habe jetzt online gelesen dass eine nachträgliche Portierung auf eine aktivierte SIM Karte bei der Telekom nicht möglich ist, wie sieht es denn aus wenn die SIM Karte noch nicht aktiviert wurde?
Beim Vertragsabschluss mit der Telekom wurde vergessen die Rufnummermitnahme zu beantragen, SIM Karte wurde aber noch nicht verschickt und noch nicht aktiviert.
Kann vielleicht in diesem Fall die Portierung veranlasst werden?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
tatsächlich kann eine Rufnummer im Mobilfunk nachträglich nicht mehr portiert werden, das geht wirklich nur bevor der Tarif bereitgestellt wird. Vielen Dank @patrickn für die rasendschnelle Antwort.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
vor 5 Jahren
Ich möchte eine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu meinem bestehendem Magenta Mobil S Young Telekom Vertrag portieren und mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben.
Ich möchte eine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu meinem bestehendem Magenta Mobil S Young Telekom Vertrag portieren und mir wurde gesagt, dass eine Rufnummerportierung nur möglich ist wenn gleichzeitig ein neuer Vertrag abgeschlossen wird, dass kann ich aber nicht glauben.
Technisch ist das kein Problem - aber die Telekom macht es halt einfach nicht. Andere Anbieter sind da je nach Vertrag kundenfreundlicher. Bei manchen geht sogar die Portierung von einem Vertrag zu einem anderen Vertrag beim selben Anbieter.
Eine Portierung sollte immer möglich sein, so ist es gesetzlich geregelt.
Gesetzlich ist nur geregelt, dass die Portierung ABGEHEND möglich sein muss.
Aber kein Anbieter ist gezwungen, Dir eine eingehende Portierung zu ermöglichen. Genauso wie kein Anbieter überhaupt eine Verpflichtung hat, mit Dir einen Mobilfunkvertrag einzugehen.
Und die nachträgliche eingehende Portierung ist nur ein Spezialfall der eingehenden Portierung - bei diesem Spezialfall sagt die Telekom halt "nein".
Die Telekom stellt sich übrigens auch quer wenn Du online eine Family Card mit einem Smartphone in Verbindung mit einer eingehenden Portierung haben willst.
Falls Du ein Dual SIM Gerät hast, dann packe halt Deine vorhandene Telekom SIM rein und portiere die fragliche Rufnummer in eine günstige SIM bei der Telekom oder einem anderen Anbieter - dann bist Du unter der bisherigen Rufnummer erreichbar.
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Uneingeloggter Nutzer
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