Rufnummer behalten nach Kündigung seitens Telekom
1 year ago
Guten Tag,
leider konnte ich mehrere Rechnungen nicht begleichen und wurde entsprechend gestern von der Telekom gekündigt und laut Kundenportal bereits ans Inkasso abgegeben. Völlig verständlich.
Meine Rufnummern hatte ich bereits seit einigen Jahren. Besteht noch die Möglichkeit, diese zu retten? Mein Plan wäre, mir eine Prepaid Karte zu holen und die Nummer zu übertragen.
Vielen Dank!
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1 year ago
Mmh, ich frage mich gerade, wie eine Festnetznummer auf ein Handy transferiert werden soll ? Ich meine, du bekämst in jedem Fall eine andere Vorwahl.
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1 year ago
Nur mal so mitgerechnet (ohne Relevanz darauf, ob die Telekom das noch ermöglichen kann was Du willst) - die 90 Tage waren Ende Januar/spätestens Anfang Februar abgelaufen, also vor einem Monat.
Auch gut zu wissen: Eigentümer einer Rufnummer ist die Bundesnetzagentur - gelegentlich zieht die Rufnummern ein weil die "zu kurz" sind.
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1 year ago
Noch Anfang Januar habe ich vom neuen Anbieter folgende Info bekommen:
"Dein bisheriger Mobilfunkanbieter Telekom Deutschland (T-Mobile) hat deine Rufnummernmitnahme wegen fehlender Kündigung abgelehnt."
Die Telekom hat mir daraufhin bestätigt, dass die endgültige Kündigung erst mit der Übergabe ans Inkasso erfolgt.
Die Info darüber habe ich dann im Februar bekommen, sodass nach Aussage der Hotline die 90 erst zu diesem Zeitpunkt hätte beginnen sollen.
Ich will als jemand, der seine Rechnungen nicht bezahlen konnte, auch keine falschen Forderungen stellen. Aber da mir immer gesagt wurde, ich bekäme die Nummer garantiert wieder, ist das jetzt natürlich etwas ärgerlich und wirkt wie eine kleine Rache.
Hätte man mir gleich gesagt, die Nummer ist futsch, sollte das Ganze ins Inkasso gehen, wäre ich mit dem Thema eben auch gleich durch gewesen.
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1 year ago
Guten Morgen @wilmann,
ja ich stimme dir zu. Hätte dir viel Zeit erspart und deine Nerven, von denen du ja wahrscheinlich in diesem Moment leider auch nicht so viele hattest.
Wenn eine Kündigung wegen -Zahlungsverzug- bei der Telekom eingestellt wird, ist keine Portierung der betroffenen Nummer mehr möglich.
Wir wollen dich auch nicht ärgern.... echt nicht! Mannnno, es tut mir auch echt leid, man kann ja mal im Leben in eine Schieflage rutschen. Mir selber erst passiert.
Fazit: die Nummer ist weg. Leider.
Herzliche Grüße von der Anna Lena L. 🥺
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1 year ago
es gibt die Option Festnetztrufnummer für Mobilfunktarife. Soweit ich weiß aber nicht für prepaid.
Eine Postpaid Vertrag wird dir die Telekom aber vermutlich nicht anbietern.
Ob andere Anbieter so was auch anbieten, weiß ich nicht.
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1 year ago
Wo steht eigentlich was von Festnetznummer? Der Beitrag ist doch unter Mobilfunk gepostet.
Auf der anderen Seite warum sprichst Du von Rufnummern? Mehrere Verträge?
Wie auch immer, eine Portierung zu einem anderen Anbieter (auch Prepaid) sollte auch bei Kündigung seitens des Anbieters bzw. trotz Vertragsverletzung möglich sein, oder?
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1 year ago
Wo steht eigentlich was von Festnetznummer?
Gute Frage, habe das einfach ungeprüft aus der ersten Antwort übernommen
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