Rufnummer nach Kündigung behalten

3 years ago

Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag ( Magenta Mobil M for Friends Tarif) zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?

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  • 3 years ago

    Hallo @Bernd Schneider_1 

     

    Ruf mal unter
    Festnetz: 0800 33 06707
    Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr

    Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich. Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

    Neukunden zb bekommen einen NEUKUNDEN-Rabatt. Ein DANKESCHÖN der Telekom, dass man sich dafür entschieden hat. Diese Rabatte können leider nicht alle 2 Jahre vergeben werden. Zb hier wäre ein Vergleich, warum ein Neukunde ein super Angebot bekommt, nicht richtig. Denn du hattest damals auch von den Rabatten profitiert.

    Man darf gerade bei Festnetz niemals selber kündigen.

    Da nach neuem TKG , seit 01.12.21, nach der Mindestvertragslaufzeit, jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden kann, eilt das nicht. Der Vertrag läuft unbefristet weiter.

    Man holt sich ein Angebot für eine Verlängerung ein (neue Laufzeit 24 Monate).
    Wenn es preislich nicht passt, macht man einen Anbieterwechsel. Dazu beauftragt man einen Tarif bei dem neuen Provider.
    Der neue Provider kündigt für dich die Telekom und portiert die Nummern.
    So ist mit einer Ausfallzeit von max 1 Tag zu rechnen. Denn die Provider sprechen sich untereinander ab.
    So bleibt auch der "letzte" VDSL Port erhalten...

    Wir hatten hier genug Fälle, dass ein Kunde wegen der eigenen Kündigung kein VDSL mehr hatte, weil die Kündigung akzeptiert wurde.
    Auch beim neuen Anbieter würdest du eine Absage bekommen und dort auch nur ADSL 16 bekommen.

    Die Leitung gehört der Telekom... Bis dann der Port mal frei wird, kann Monate dauern, bis mal einer kündigt...
    Ruf da bitte schnellstens selber an...

    Bedenke bitte auch, dass die Telekom zwar teurer ist, aber die Qualität und der Service, was auch die Entstörung betrifft, schneller geht...

    Bernd Schneider_1

    Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?

    Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?
    Bernd Schneider_1
    Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?

    bleibt dann, wenn die Kündigung zurückgenommen wird

     

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  • 3 years ago


    @Bernd Schneider_1  schrieb:

    Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?


    Du postest im Mobilfunkbereich. Geht es auch darum? Dann bitte die 

     

    0800 33 01032 Rückgewinnung Mofu kontaktieren. 

     

     

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    Answer

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    3 years ago

    Bernd Schneider_1

    Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif

    Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif

    Bernd Schneider_1

    Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif



    Dann sprich mal mit den Leuten unter der Nummer die ich dir gepostet habe. Hier kannst du kein Angebot bekommen. 

    Answer

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    3 years ago

    Bernd Schneider_1

    Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif

    Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif
    Bernd Schneider_1
    Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif

    Der ist doch schon rabattiert, 😯

    Answer

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    3 years ago

    Lösung entfermt weil die Fragen nicht komplett beantwortet worden sind. 

    Unlogged in user

    Answer

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  • 3 years ago

    Bernd Schneider_1

    Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag ( Magenta Mobil M for Friends Tarif) zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?

    Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag ( Magenta Mobil M for Friends Tarif) zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?

    Bernd Schneider_1

    Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag ( Magenta Mobil M for Friends Tarif) zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?


    Ja wenn Du das Rückholangebot vor Vertragsende erhältst/akzeptierst.

     

    Aber es dürfte schwierig werden für die Kundenrückgewinnung mit einem normalen Tarif einen for Friends auszustechen.

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  • 3 years ago

    Bernd Schneider_1

    Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?

    Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?
    Bernd Schneider_1
    Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?

    Die Rückgewinnung findet immer statt, bevor dein gekündigter Vertrag ausläuft. Du würdest ggf. in einen anderen Vertrag wechseln, aber dabei deine Rufnummer behalten. Eine Garantie dafür, dass sich die Rückgewinnung meldet, gibt es aber nicht (wie andere schon schrieben).

     

    Viele Grüße

    Thomas

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    3 years ago

    Das weiß ich, wie ich meinen Vertrag verlängern könnte.

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    3 years ago

    Bernd Schneider_1

    Das weiß ich, wie ich meinen Vertrag verlängern könnte.

    Das weiß ich, wie ich meinen Vertrag verlängern könnte.

    Bernd Schneider_1

    Das weiß ich, wie ich meinen Vertrag verlängern könnte.


    Nein, billigere oder bessere Angebote wirst du von der RG auch nicht bekommen. 

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    3 years ago

    Ok dann muss ich meinen Vertrag normal verlängern

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