Rufnummer nach Kündigung behalten
3 years ago
Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag ( Magenta Mobil M for Friends Tarif) zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?
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3 years ago
Hallo @Bernd Schneider_1
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich. Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Neukunden zb bekommen einen NEUKUNDEN-Rabatt. Ein DANKESCHÖN der Telekom, dass man sich dafür entschieden hat. Diese Rabatte können leider nicht alle 2 Jahre vergeben werden. Zb hier wäre ein Vergleich, warum ein Neukunde ein super Angebot bekommt, nicht richtig. Denn du hattest damals auch von den Rabatten profitiert.
Man darf gerade bei Festnetz niemals selber kündigen.
Da nach neuem TKG , seit 01.12.21, nach der Mindestvertragslaufzeit, jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden kann, eilt das nicht. Der Vertrag läuft unbefristet weiter.
Man holt sich ein Angebot für eine Verlängerung ein (neue Laufzeit 24 Monate).
Wenn es preislich nicht passt, macht man einen Anbieterwechsel. Dazu beauftragt man einen Tarif bei dem neuen Provider.
Der neue Provider kündigt für dich die Telekom und portiert die Nummern.
So ist mit einer Ausfallzeit von max 1 Tag zu rechnen. Denn die Provider sprechen sich untereinander ab.
So bleibt auch der "letzte" VDSL Port erhalten...
Wir hatten hier genug Fälle, dass ein Kunde wegen der eigenen Kündigung kein VDSL mehr hatte, weil die Kündigung akzeptiert wurde.
Auch beim neuen Anbieter würdest du eine Absage bekommen und dort auch nur ADSL 16 bekommen.
Die Leitung gehört der Telekom... Bis dann der Port mal frei wird, kann Monate dauern, bis mal einer kündigt...
Ruf da bitte schnellstens selber an...
Bedenke bitte auch, dass die Telekom zwar teurer ist, aber die Qualität und der Service, was auch die Entstörung betrifft, schneller geht...
Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?
bleibt dann, wenn die Kündigung zurückgenommen wird
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3 years ago
Du postest im Mobilfunkbereich. Geht es auch darum? Dann bitte die
0800 33 01032 Rückgewinnung Mofu kontaktieren.
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3 years ago
Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif
Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif
Dann sprich mal mit den Leuten unter der Nummer die ich dir gepostet habe. Hier kannst du kein Angebot bekommen.
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3 years ago
Ja es geht um meinen Magenta Mobil M for Friends Tarif
Der ist doch schon rabattiert, 😯
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3 years ago
Lösung entfermt weil die Fragen nicht komplett beantwortet worden sind.
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3 years ago
Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag ( Magenta Mobil M for Friends Tarif) zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?
Hi, ich überlege nach nun fast 25 Jahren meinen Vertrag ( Magenta Mobil M for Friends Tarif) zu kündigen.Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?
Ja wenn Du das Rückholangebot vor Vertragsende erhältst/akzeptierst.
Aber es dürfte schwierig werden für die Kundenrückgewinnung mit einem normalen Tarif einen for Friends auszustechen.
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3 years ago
Falls ich danach ein gutes Rückholangebot bekommen sollte, kann ich dann meine zuvor gekündigte Rufnummer behalten?
Die Rückgewinnung findet immer statt, bevor dein gekündigter Vertrag ausläuft. Du würdest ggf. in einen anderen Vertrag wechseln, aber dabei deine Rufnummer behalten. Eine Garantie dafür, dass sich die Rückgewinnung meldet, gibt es aber nicht (wie andere schon schrieben).
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Das weiß ich, wie ich meinen Vertrag verlängern könnte.
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3 years ago
Das weiß ich, wie ich meinen Vertrag verlängern könnte.
Das weiß ich, wie ich meinen Vertrag verlängern könnte.
Nein, billigere oder bessere Angebote wirst du von der RG auch nicht bekommen.
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3 years ago
Ok dann muss ich meinen Vertrag normal verlängern
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