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Meine Rufnummer behalten
vor 8 Monaten
Ich konnte gestern alles mit einem Mitarbeiter klären und bekam am Abend trotzdem eine Nachricht , dass meine Kündigung meiner Rufnummer angnommen wurde !?
Es war aber schon alles telefonisch geregelt !
Ich hoffe es blebt dabei was am Morgen besprochen worden ist ! Rufnummer blebt bestehen !
Mit freundlichen Grüßen H.Y.Stahl
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vor 6 Jahren
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Community Guide
vor 8 Monaten
@va6
Leider schreibst du nichts näheres zu dem Wechsel.
Grundsätzlich gilt, bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter kann die Rufnummer mitgenommen werden, bei einem Wechsel innerhalb der Telekom ist das nicht möglich.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Wenn mans als Tarifwechsel macht, aber schon.
Aber dazu haben wir zu wenig Infos vom TE.
Telekom hilft Team
vor 8 Monaten
Guten Tag @va6,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂
Da ist es vermutlich zu einer Überschneidung in der Bearbeitung gekommen, ich müsste das aber telefonisch mit dir besprechen.
Leider habe ich gerade nur deine Mobilbox erreicht. Wann passt es bei dir?
Viele Grüße
Julia
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