Ich hab das Handy wie gesagt letzten Monat NEU bekommen so das es noch nicht gebraucht wurde und so. Es läuft auf Android 4.2.2.
Mitlerweile legt es sich mit den Abstürzen, heut ist es noch gar nicht passiert

Hallo,
auch ich hab Probleme mit meinem SII, eigentlich schon ziemlich lange aber in letzter Zeit gehäuft.
Das Handy blockiert plötzlich komplett, auch wenn ich manchmal nur das Tastenfeld bediene, friert dieses ein.
Ganz oft muss ich dann den Akku entfernen und plötzlich ist die Akkuanzeige von 50% runter auf 5%, zudem wird es sehr heiß.

Ich hab die Version 4.1.2 drauf, keine neuen Apps installiert, dachte daher erst, dass vielleicht ein App-Update schuld daran ist. Das Blockieren hab ich seit zwei Tagen bestimmt 5-7 Mal am Tag.
Zudem ist es sehr langsam, weswegen ich es vor Wochen schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt hatte, ohne Erfolg.

Was kann ich noch machen?
Da ich mein Handy brauche, kann ich es nicht mal kurz einsenden und dann Wochen warten.

Danke.

Jo Linda. Leider ein bekanntes Problem. Ich vermute du hat ein update auf 4.1.2 vor einiger Zeit gemacht. Die Probleme treten dann aber erst meist später auf.
Da hilft nur ein sg. Werksreset, leider. Einschicken zu Samssung kannst du dir sparen, denn die machen nix anderes.
Falls du ne Anleitung zum Reset brauchst melde dich hier nochmal

Hallo Dexxon, sowas hab ich mir schon gedacht.
Ich hatte vor paar Monaten mein Handy auf Werkseinstellung zurück gesetzt, meinst du das?
Allerdings hat es bereits zwei Tage später die gleichen Macken.
Gibt es noch einen andern Reset?
Wenn ja, was passiert mit den Daten?

Liebe Grüße
Linda

Ja genau diesen Werksreset. Anleitung kann ich dir heute Abend kurz hier reinstellen.
Danach sollte es gehen. Es kann dann schon noch passieren , das das Handy mal von selbst neu startet, aber es kommt nur ganz selten vor. Das Phänomen mit dem Aufhängen und heiß werden ist aber in der Regel weg. Akkulaufzeit pendelt sich nach ein paar Tagen dann auch ein.
Es gibt noch einen Reset wo du das Handy komplett auf Auslieferungszustand stellen kannst. Leider ist dann aber auch wirklich alles weg, dementsprechend eher von abzuraten.

Das ist lieb von dir, danke schön. Ich warte dann auf deine Nachricht.

Schönen Tag noch ;-)

Linda

Hi Linda
zum Werksreset. Zur eigenen Sicherheit alle Daten vorab mit Kies sichern.
Dann beim S2 unter Einstellung / Sichern und Zurückstellen anklicken.
Haken bei Meine Daten sichern und automatisch wieder herstellen setzen.
Dann ganz unten " Auf Werkseinstellung zurückstzen" anklicken.
Guck aber vorher das der Akku relativ voll ist.
Das Gerät speichert nun deine Daten und löscht alles. Nach dem erneuten hochfahren läd es deine Daten wieder retour. Wenn du vorab mit Kies gesichert hast, kannst du zusätzlich synchronisieren. Deine Apps werden leider weg sein , im Normalfall läd das Handy die Apps automatisch wenn es sich mit deinem Google Account verbindet.
Aber vertrau da nicht drauf, es kann sein das du die Apps manuel laden musst. Spielstände etc sind aber gespeicheert.
Viel Erfolg

Vielen Dank für die Erklärung.
Reicht es, wenn ich die Sachen auf meinem PC zwischen parke, die mir wichtig sind?
Apps notiere ich mir. Fotos sind bei Dropbox gespeichert, das sollte sicher genug sein.

Hoffe es klappt alles.
Danke für deine Hilfe, ich melde mich wieder.

Liebe Grüße

Linda

Da das S2 ja als Laufwerk am PC eingebunden wird kannst du auf dem PC per Hand speichern oder halt per Kies sichern.
Oft treten leider bei Kies Probleme beim verbinden zum S2 auf wenns JB hat. Geht dann mit nem Treiber aus 2009 , aber ist ja eigentlich nicht Sinn der Sache.
Bilder, Musik, Videos, Kontaktdaten kannst du per Hand auf dem PC speichern und nachher wieder zurückspielen. Aber keine Apps, die solltest du laden und erneut auf auf das saubere System installieren, ansonsten gibt's Futzsack.

Hallo Dexxon,
nun hab ich das Handy auf Werkseinstellung zurück gesetzt und sehe, dass es immer noch die Version 4.1.2 drauf hat. Wie kann das sein?? Dann war das Zurücksetzen ja eigentlich völlig unsinnig, weil es ja eh das Update drauf hat, welches Probleme gemacht hat - oder nicht???

Gruß
Linda