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vor 5 Jahren
ich möchte mich hier einmal zu Wort melden.
Leider habe ich weiterhin keine Lösung für dich. Bleibe aber wie versprochen dran bis mir eben diese vorliegt.
Ich wünsche dir einen schönen Restsonntag.
Beste Grüße
Sarah D.
0
vor 5 Jahren
da bin ich mal wieder.
Die Fachkollegen haben sich erneut gemeldet.
Es gibt inzwischen eine neue Version der App.
Hast du diese bereits installiert?
Treten die Probleme weiterhin auf?
Wenn ja, benötigen die Kollegen erneut den Screenshot (per PN bitte) und wenn es geht ein Video von dem App-Verhalten.
Lieben Dank und einen schönen Abend,
Grüße
Sarah D.
0
2
von
vor 5 Jahren
Guten Abend Sarah, leider besteht das Problem noch immer. Einen Screenshot schicke ich dir gleich, für ein Video brauche ich erst ein zweites Smartphone, denke das ich das morgen dann machen werde.
Schönen Abend und Grüße Kai
0
von
vor 5 Jahren
vielen Dank. Sobald wir beides haben, geben wir das an die Kolleg*innen weiter.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
die Daten sind eingetroffen und an die Kollegen weitergeleitet
Ich wünsche dir einen schönen Sonntagabend.
Grüße
Alexander M.
1
von
vor 5 Jahren
Nabend Alexander, vielen Dank für die Rückmeldung. Gruß Kai
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
da bin ich mal wieder und melde mich bei dir erneut.
Es gibt noch keine weitere Rückmeldung der Fachkollegen.
Wir bleiben dran - du hörst/ liest wieder von mir.
Bleib gesund!
Grüße
Sarah D.
0
vor 4 Jahren
ich melde mich heute bei dir mit einem Lebenszeichen.
Ich bin immer noch an der Klärung dran.
Beste Grüße
Sarah D.
1
von
vor 4 Jahren
danke schön. Das scheint ja doch eine längere Angelegenheit zu werden.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Ich wollte mich hier einmal wieder zu Wort melden.
Leider habe ich weiterhin keine Gutmeldung oder eine Lösung parat.
Wie schaut auf deiner Seite aus? Bestehen die Probleme auch weiterhin?
Viele Grüße
Sarah D.
5
von
vor 4 Jahren
lange ist's her und heute habe ich von den Kollegen eine abschließende Rückmeldung.
Die Kollegen spiegeln folgende Antwort als Lösung an uns:
"Die Funktion kann aufgrund der Vielzahl an Android Geräten nicht auf allen Smartphones garantiert werden."
Das ist leider keine konkrete Lösung des Problems.
Dennoch wird mit der Weiterentwicklung der MagentaTV App an einer Optimierung gearbeitet.
Viele Grüße
Sarah D.
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah, es ist echt witzig, nachdem letzten Android Update funktioniert es wieder. Im Moment kann ich wieder alles ansehen, ich bin gespannt wenn das nächste Update kommt, ob es dann wieder nicht funktioniert. Lieben Dank für deine Bemühungen.
Viele Grüße Kai
0
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung, ich werde es Sarah ausrichten.
Freundliche Grüße und einen schönen Sonntag
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von