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Hallo Zusammen,
ich habe die letzte Zeit mehrere Anrufe von der Telekom-Nummer 08003302202 bekommen.
Leider wird hier sofort wieder aufgelegt. Dir Reaktionszeit um an das Telefon zu gehen - selbst wenn man es vor sich liegen hat ist zu kurz.
Ich hatte sogar mein Handy in der Hand, bin sofort rangegangen und es war unmöglich.
Ich möchte nicht einmal dass die Nummer geblockt wird - aber wie schaffe ich es, dass das Telefonat zu stande kommt?
So ist es aktuell unmöglich 😕
Viele Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
20.09.2017 11:33 Zuletzt bearbeitet: 20.09.2017 11:34 durch den Autor
Hallo @fty4,
leider ist auch für mich kein Anrufprotokoll ersichtlich.
Ich kann daher nur vermuten, dass die Kollegen sich aufgrund Ihres Wechsels vom Privatkunden- zum Geschäftskundensegment angemeldet haben. In Zukunft sollten Sie nur noch Anrufe von der Geschäftskundenhotline 0800 330 2828 bekommen.
Wurden Sie denn in der letzten Zeit nochmals von der 0800 330 2202 angerufen?
Viele Grüße
Alexandra Ja.
13.09.2017 11:27
Hallo @fty4, ruf doch mal an, das ist der Kundendienst der Telekom und frag nach.
Gruß Andi
13.09.2017 20:01
14.09.2017 07:46
Hallo,
danke für die Antworten.
Ich habe mein Profil aktuallisiert und die Rufnummer & Kundennummer hinterlegt.
Ab und zu kommt es beim Anruf natürlich vor, dass ich nicht rangehen kann.
Aber da die Anrufe zu unterschiedlichen Zeiten geschehen, ist das dann irgendwann auch möglich.
Viele Grüße
16.09.2017 12:55
20.09.2017 11:33 Zuletzt bearbeitet: 20.09.2017 11:34 durch den Autor
Hallo @fty4,
leider ist auch für mich kein Anrufprotokoll ersichtlich.
Ich kann daher nur vermuten, dass die Kollegen sich aufgrund Ihres Wechsels vom Privatkunden- zum Geschäftskundensegment angemeldet haben. In Zukunft sollten Sie nur noch Anrufe von der Geschäftskundenhotline 0800 330 2828 bekommen.
Wurden Sie denn in der letzten Zeit nochmals von der 0800 330 2202 angerufen?
Viele Grüße
Alexandra Ja.
28.09.2017 20:23 Zuletzt bearbeitet: 28.09.2017 20:26 durch den Autor
Guten Abend,
ich habe genau das gleiche Problem. Ich werde ca. 3-mal täglich von der 08003302202 angerufen. Wenn ich rangehe höre ich nur Stimmen und dann wird plötzlich aufgelegt.
edit: zur Klarstellung: Also mit Stimmen meine ich, Stimmen wie aus einem Großraumbüro und Tastaturenklicken, aber keiner der mit mir redet
29.09.2017 16:12
18.11.2017 16:34
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem:
Täglicher Anruf von 08003302202
was soll das ??
21.11.2017 11:21
27.04.2018 20:39
Hallo, auch ich schon drei Anrufe, aber keiner meldet sich ..
28.04.2018 07:25
09.04.2019 19:08
10.04.2019 18:55
Hallo @kaedko,
erhalten Sie diese Anrufe auf Ihrem Festnetz? Ein Grund für die Anrufe haben Sie nicht erhalten? Gibt es eine Frage oder ein Anliegen, das noch geklärt werden muss?
Viele Grüße
Melanie S.
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