Solved
Umtausch Endgerät nach Vertragsverlängerung
4 years ago
Guten Tag,
trotz Lektüre diverser Forenbeiträge habe ich noch immer Fragen bzgl einer Retoure/Umtausch nach Vertragsverlängerung. Ich würde gern mein, im Zuge einer Onlinevertragsverlängerung erhaltenes Tablet, im Rahmen des gesetzlichen Rückgaberechts, innerhalb 14 Tagen, gegen ein anderes Endgerät tauschen.
Ich habe nun online einen Retourenschein (Ausdruck bei DHL per QR Code) angelegt, in dem ich ausschließlich das Gerät, und nicht die VVL widerrufen habe. Wie ist der weitere Ablauf nach Absenden der Retoure? Mir ist nicht klar, wie ich mir im Nachgang ein anderes Endgerät aussuchen kann.
Über eure Tipps und Antworten freue ich mich!
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4 years ago
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