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Video Ident-Keine Bestätigungsmail

vor 4 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Team. 

Ich habe vorhin das VideoIdent-Verfahren durchgeführt aber habe noch keine Bestätigungsmail bekommen. Außerdem, wenn ich den Lieferstatus mit meiner Auftragsnummer überprüfen möchte, erscheint immer, dass es diesen Auftrag nicht gibt! Woher weiß ich das mein Auftrag bearbeitet wird?

LG

597

1

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Joyce2206,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Da Sie Ihr Anliegen in der Business Community für Geschäftskunden platziert haben, ist es wichtig zu erfahren, welchen Geschäftskunden Tarif Sie abgeschlossen haben?
      Durch kann eine Bestätigung via E-Mail bis zu 48 Stunden andauern.

      Bitte um Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Timo N.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

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