Solved
War Video Ident erfolgreich?
6 years ago
Hallo. Ich habe vor ca. 5 Stunden Video Ident benutzt um meine Prepaid Karte zu aktivieren. Während video ident wurden die benötigten Punkte abgehakt und mir wurde gesagt, dass alles funktioniert hat und ich in einer halben Stunde eine Email mit einem Aktivierungslink bekomme, bis jetzt kam noch nichts. Was kann/soll ich machen?
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6 years ago
Guten Morgen und
Willkommen in der "Community" @Userline,
mach dir da mal nicht so große Gedanken, ich hab es im Freundes & Bekannten Kreis nun des öfteren schon gehabt das die SIM Karte einfach kam ohne das man vorher eine E-Mail erhalten hat zwecks "Aktivierung".
Dir wurde ja während des Video Ident Verfahrens bereits mitgeteilt das alles geklappt hat von daher wird in den nächsten Tagen deine SIM Karte ankommen und wohlmöglich schon aktiviert sein.
Falls die SIM Karte noch nicht aktiviert sein sollte rufst du einmal diese Rufnummer an 0800 133 1337.
Auch kannst du dich gern hier noch einmal melden, wenn du die @Taste drückst und meinen Namen anklickst bekomme ich einen Ping das du mich hier erwähnt hast.
VG
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