Den Receiver mit Festplatte gibt es aber bei der Telekom nicht mehr

Gegebenenfalls eBay Kleinanzeigen dafür durchforsten

Echt den gibt es nicht mehr? Warum? Sind hochzufrieden damit, war damals mit MagentaTV Stick unterwegs den konnte man vergessen, störung gehabt ohne ende

Tombay6909

Echt den gibt es nicht mehr? Warum? Sind hochzufrieden damit, war damals mit MagentaTV Stick unterwegs den konnte man vergessen, störung gehabt ohne ende

Wenn du damals schon nur den MagentaTV Stick hattest, dann kannst du das ähnliche Produkt ja weiter nutzen. 

Bei den heutigen Tarifen nimmt man halt in der Cloud auf. 

Tombay6909

So jetzt die Frage, kann ich den provider wechsel von Vodafone-Telekom veranlassen wo meine Mutter nur Internet und Telefon (Rufnummer beibehalten) bekommt ohne TV Pakete? Sie möchte dann den Magenta TV One behalten wenn es denn gut laäuft, wenn nicht kann man immer noch Magenta Entertainment oder wie das jetzt heißt bestellen.

Ja, ihr könnt auch einfach die Telekom mit dem Anbieterwechsel für Festnetz+Internet beauftragen. Dann wird ein einfacher MagentaZuhause-Vertrag ohne Fernsehen gebucht. Und das Fernsehen läuft dann extra über einen eigenen Vertrag und ein eigenes Login. Hier ist eigentlich nur der Nachteil, dass dann dauerhaft zwei getrennte Logins für Vertragsverwaltung etc. genutzt werden müssen.

Für die Bestellung bitte beachten, dass man am besten nicht selbst kündigt, sondern direkt einen Anbieterwechsel bei der Telekom bestellt. Die Telekom übernimmt dann alle erforderlichen Schritte. Nur so ist sichergestellt, dass es zu einer möglichst kurzen Ausfallzeit kommt und der Wechsel möglichst reibungslos klappt.

Die Alternative wäre, den MagentaZuhause-Vertrag mit Fernsehen zu buchen und dann den eigenständigen TV-Vertrag zu kündigen, den ihr ja in der Flex-Variante gebucht habt. Aber auch hier müsste man zunächst ein neues Login für den Festnetzvertrag erstellen, sobald dieser aktiv ist. Und richtige Vorteile hat das ansonsten für euch auch vermutlich nicht, zumal dann das Fernsehen mit in der 24-monatigen Vertragslaufzeit steckt und immer nur mit Tarifwechsel des Festnetzvertrags und neuer Laufzeit angepasst werden kann.

@Tombay6909 

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie Ihre Mutter in die Magenta Familie bringen möchten. 👍

Viele Fragen wurden hier schon beantwortet. @Mikko hat zuletzt auch schon alles richtig beschrieben, dass ein Tarif ohne MagentaTV bestellt werden kann. 

Darf ich hier unterstützen? Falls ja, dann ist es am besten, wenn wir telefonieren, in welchem zeitlichen Rahmen? Auf Grund der Zeit möchte ich jetzt nicht ungebeten stören. 

Einen schönen Abend und falls man sich nicht mehr lesen sollte schöne Ostertage. 🐰

Gruß Jacqueline G. 

Guten Abend

Ich muss den Thread noch einmal zum Leben erwecken Meine Mutter (wird 85) hat als nicht Telekom Kunde diese Magenta TV one Box mit dem Magenta TV smart Tarif seit April 2023 also erst dieses Jahr. Dazu hat sie Sky Sport Bundesliga und auch Dazn hinzugebucht. Sie hat sehr viele Probleme mit der One wo sie sich öfters immer einloggen muss was sie nicht kann und ich immer 20 km zu ihr fahren muss zum einloggen. Sie hat mich gebeten euch zu fragen ob sie nicht komplett zu Telekom wechseln kann da eine Magenta TV Box Play gibt wo man sich nicht einloggen muss richtig? Sie ist noch Kunde bei Vodafone ehemalig unitymedia und hat dort nur noch Internet mit Telefonie, frühstmögliche Kündigung laut Vertrag online der 29.10.2023. Nun ist die Frage, kann meine Mutter überhaupt wechseln weil sie ja erst seit April diesen magenta TV smart hat und Sky über magenta TV gebucht und Dazn auch über magenta TV gebucht hat bzw. Ich habe alles gemacht. Ich manage das alles für meine Mutter, natürlich kann man mit meine Mutter Telefonieren damit sie wissen das sie es mich machen lässt. Natürlich soll Telekom dann den Anbieter wechsel machen, es wäre schön wenn sich jemand meldet.

Mikko

Meines Wissens läuft die Nebenkostenabrechnung des Kabelanschlusses noch bis Mitte 2024 (Übergangsfrist).

Bringt aber nur etwas, wenn es Alternativen gibt, sonst ist es auch wieder mehr so ein Papiertiger aus der Gesetzgebung. Unterschied wäre dann nur, das es nicht mehr in den Nebenkosten ist, aber dann doch direkt beim Anbieter ein neuer Vertrag geschlossen werden müsste.

fdi

Zuerst müsste ja festgestellt werden, ob die Telekom da überhaupt als Alternative in Frage kommt und das Haus da überhaupt Anschlüsse für bietet, in so Wohnblöcken haben Kabelanbieter sehr oft ein "Monopol".

Laut verfügbarkeit ist es Machbar, über meiner Mutter der Nachbar ist auch zu Telekom gewechselt.

Mikko

@Chill erst mal 

Meines Wissens läuft die Nebenkostenabrechnung des Kabelanschlusses noch bis Mitte 2024 (Übergangsfrist).

Stimmt da war was,

betraf aber glaube Mietverträge wo der Kabelanschluß mit zur Miete gehört

und nicht in den Nebenkosten auftaucht.

Und dann liegt es auch noch mit daran, ob der Vermieter ne Vertragsänderung macht

oder einen Änderungsvertrag oder Kündigung + Neuvertrag,

(das sind so juristische Sachen, die dann auch Auswirkung auf die Vertragslaufzeit bei Kündigung haben;

wenn ein Altvertrag geändert wird (z.B. Mietanpassung), hat der nen anderen Stellenwert,

als Kündigung mit Neuvertrag (ist halt schwerer einen Mieter mit altem geänderten Vertrag zu kündigen

als ein "Neumieter")

Tombay6909

Ist das Gebäude auch von der Telekom versorgt, oder exklusive mit Vf Kabel? @Tombay6909 

Ich hätte meinen Eltern über 80 keinen Systemwechsel zugemutet.

Ich auch nicht aber meine Mutter möchte unbedingt wechseln, sie ist total unzufrieden mit Vodafone, vor allem wenn man Probleme hat die Hotline sind katastrophal.

Tombay6909

Dann aus Sicherheitsgründen müsste das Modul gegen einen Receiver getauscht werden,…

Die „Ranger“ von Vodafone ….🤦🏼‍♂️

Sack auf, alle rein….triffst nie den Falschen. 😁
Nicht die Module, die dämlichen Karten taugen irgendwann nix mehr und müssen aus deren Sicht getauscht werden.
Und selbst wenn tatsächlich mal ein CI sein sollte, gibt’s für relativ Kleines auch „neue Module“ zu kaufen. 
Mein CI hat locker 10 Jahre und 2 Ersatzkarten aufm Buckel und mir hat noch keiner sowas angeboten…
Grrr…

Mal von den ganzen Problemen: Eigentlich ist es Aufgabe von Vodafone einen Techniker rauszuschicken, den Anschluß zu entstören und für Kundenzufriedenheit zu sorgen. Dafür werden schließlich Grundgebühren gezahlt! Hat sich das mal jemand von denen angesehen?

Also wenn es beim Empfang zu Artefakten kommt liegt nicht selten eine Schwäche in der Signalstärke vor, welche auf eine erhöhte Leitungs- oder Anschlussdämpfung zurückzuführen sind. Das muß u.U. neu eingepegelt bzw. entzerrt werden. (Das kannst Du nicht ohne Kenntnisse)

Früher bei der Post/Telekom (das war noch zu Analogzeiten) hätten sich solche Artefakte durch ein verrauschtes Bild oder diagonale Streifen im unteren Frequenzbereich bemerkbar gemacht. Mit der späteren Digitalisierung ist das alles wesentlich empfindlicher geworden.

VoPo914

Tombay6909

Dann aus Sicherheitsgründen müsste das Modul gegen einen Receiver getauscht werden,…

Dann aus Sicherheitsgründen müsste das Modul gegen einen Receiver getauscht werden,…

Tombay6909

Dann aus Sicherheitsgründen müsste das Modul gegen einen Receiver getauscht werden,…

Nicht die Module, die dämlichen Karten taugen irgendwann nix mehr und müssen aus deren Sicht getauscht werden.

Es sei denn, dass Kodierungssystem wurde geändert, wodurch die Smartcard (und mitunter auch das CI-Modul) unbrauchbar wird.

Hatte ich vor Jahren bei Premiere und später Sky. Mein damaliger Technisat-Receiver hatte leider nur ein Kartenleser, kein CI-Schacht, weshalb ich mir einen besseren Sat-Receiver zulegen mußte. Inzwischen halte ich von dem ganzen Kram nix mehr. Geldrausschmeißerei. Gibt nur noch FreeTV aus der Luft. (Wer weiß wie lange noch)

Tombay6909

• Wie kann sie sich denn bei wow App einloggen? Sie hat ja eine smartkarte und da ist Bundesliga frei. Womit loggt man sich da ein? Zum Beispiel so wie unter Mein Sky Benutzernamen und Passwort? Wenn es klappt dann brauchen wir Sky ja nicht kündigen... Ein Sky Mod sagt...
•  
• Die Kooperation von Magenta TV und Sky wurde beendet. Dementsprechend ist kein Wechsel mehr möglich.

In der Wow App ist ein Login nur möglich wenn ein separates Wow Abo abgeschlossen wurde (egal ob über die Telekom oder Wow selbst), dann hat man auch Zugangsdaten dafür. Wow und Sky sind getrennte Produkte. 
Die Sky Zugangsdaten funktionieren nicht in der Wow App.

Bei Wow by Telekom hast du den Vorteil das zusätzlich die Linearen Sender auch auf der One selbst zu sehen sind 

Guten Morgen @Tombay6909,

wie ich sehe, hast du schon die passende Lösung von @mender_2 erhalten. 

Da Sky und WOW getrennte Produkte sind, funktioniert das Vorhaben leider nicht. 

Deine Mutter kann jedoch die Bundesliga Spiele über WOW empfangen.

@mender_2 Vielen Dank, für deine Unterstützung. ^^

Liebe Grüße

Nico Be. 

@Nico Be. 

ja genau vielen dank, meine Mutter wird sky Kündigen (Monatlich Kündbar) und dann über magenta TV One Magenta TV Smart Flex Tarif WOW Buchen. Gibt es da zufällig Angebote? Sie möchte nur Bundesliga, DFB Pokal Champions League schauen mit ihren 84 jahre Fussball verrückt halt

Mister Burny

Es gibt allerdings ein Problem bei deinem Vorhaben: Der Vertrieb der TVBox Play ist mittlerweile eingestellt. Zusammen mit dem MR201.

Damit gibt es keinen klassischen Receiver mehr.

Warum vernichtet die Telekom gute Receiver die sehr gut laufen? Ich selber habe noch die MR401 am laufen die ist Top seit Jahren ohne probleme. Nun gut, gibt es denn eine gute Box die störungsfrei läuft und ohne das ich 20 km fahren muss um meine Mutter einzuloggen wie jetzt bei der One?

Wenn ein Telekom hilft Team ein gutes Angebot für meine Mutter hat dann bitte melden. Ich denke mal das man Sky und Dazn mit in Vertrag rüber nehmen kann was bei magenta TV abgeschlossen ist? Gut wäre es wenn meine Mutter sich nicht immer einloggen muss Wo ich immer die 20 km auf mich bringen muss nur zum einloggen.

Tombay6909

nicht Telekom Kunde schon magenta TV mit der one hat aber sich ab und zu immer neu anmelden muss (Login) würde das ja als Telekom Kunde ja nicht mehr sein da man Auto login hat oder?

Die Anmeldung für MagentaTV in der MagentaTV One ist unabhängig vom Internetanschluss. 

Guten Abend @Tombay6909, 

ich habe gerade angerufen, aber es gab keinen Verbindungsaufbau. Hast du gerade Empfang? Ich checke auch mal eben meine Verbindung. ✌️

Tombay6909

Meine Mutter möchte  von Kabel Internet-Telefonie Vodafone /unitymedia zu Telekom wechseln. Sie hat aber seit April 2023 als nicht Telekom Kunde magenta TV smart flex würde das überhaupt gehen? Und sie hat über magenta TV wow und dazn hinzugefügt was sie beibehalten möchte.

Um deine Frage erstmal zu beantworten: Da sie einen Flextarif hat, kann sie den monatlich beenden und dann neu über ihren Anschluss abschließen. Da können auch WOW und DAZN dazugebucht werden, da müssen wir mal schauen, wie es mit den Laufzeiten aussieht. 

Der Zugang ist dann jedoch neu, aber ich bin sicher wir schaffen die Einrichtung gemeinsam, sodass du nicht extra hinfahren musst. 

Ich probiere gleich noch einmal dich anzurufen, wenn es dir recht ist. Oder wie bist du in den nächsten Tagen erreichbar?

Lieben Gruß

Diandra S.