Es wäre schön, wenn jemand vom Telekom Team auf die gestellte Frage antworten würde.

Einen schönen Samstag wünsche ich allen,

gut, dass Sie sich der Community angeschlossen haben, @PK21.

Vielen Dank @Kugic und @olliMD für die Beiträge.

Sie vermuten richtig, dass eine dauerhafte Mehrwertsteuer-Ausweisung mithilfe eines Leistungsnachweisabonnements eingerichtet werden kann. Bitte beachten Sie Folgendes:

- Kein rückwirkender Versand möglich.
- Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
- Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.

Gerne richte ich Ihnen das benötigte Abonnement ein. Senden Sie mir dazu Ihre Kontaktdaten per Formular zu. Ich melde mich anschließend bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Yalcin A.

Hallo @Marita W. 

passt gerade ganz gut, hab die Rückrufnummer angepasst, weil das eigentlich gute Telekom Mobilfunk Netz seit ein paar Tagen immer ausfällt, aber auch nur dann, wenn man es braucht.

Grüße

Können Sie den Leistungsnachweis bitte für meine Rufnummer einrichten 

Hallo @Anna Lena L. ,

ich hatte vergangene Woche die folgende Frage gestellt:

"Mir ist erst kürzlich aufgefallen, dass der Leistungsnachweis offenbar nicht einmalig gebuchte Datenpässe (z.B. Dayflat Unlimited) enthält -- kann das sein? Und wenn ja, weshalb ist das so? Für mich als Kunden ist das einigermaßen irritierend und problematisch."

Könnte die bitte jemand beantworten? Aktuell habe ich nicht mal einen wie auch immer gearteten Nachweis über den Kauf überhaupt, geschweige denn mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Vielen Dank!

Guten Morgen @Marita W. ,

ich darf mich bedanken für die überaus freundliche und hilfsbereite Klärung!

Wie es aussieht, lag der Fehler in der zeitlichen Zuordnung auf meiner Seite, also nehme ich an, dass alles in Ordnung ist und die Datenpässe nun im Leistungsnachweis für August auftauchen werden. Sollte das wider Erwarten nicht der Fall sein, melde ich mich gern nochmal. Ich gehe aber davon aus, dass alles passen wird.

Vielen Dank nochmals!

 S.

Guten Morgen @johannesmo , 

der Leistungsnachweis ist eingerichtet.

Ich habe diesen auf Grund Ihres Kontaktformulars bearbeitet.

Freundliche Grüße 

Marita W.

Hallo @Marita W.  @Telekom hilft Team, 

ich benötige auch ein Leistungsnachweis Abonnement für meine Prepaidkarte. Meine Handy und Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt.

Viele Grüße

Hallo @joschiv,

vielen lieben Dank für das nette Gespräch und ein herzliches Willkommen in unserer Community. Wie telefonisch besprochen, habe ich deinen Leistungsnachweis für deinen Prepaid-Vertrag eingerichtet. Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.

Viele Grüße

Susanne L. 

Das ist richtig. Das Abonnement des Leistungsnachweises erhalten Sie per Briefpost. Es handelt sich um eine Art Rechnung für die in Anspruch genommenen Leistungen. Der Leistungsnachweis dient beispielsweise als Beleg für die Geltendmachung der Vorsteuer bei umsatzsteuerlichen Unternehmern sowie als Nachweis des Verbrauchs von bereits aufgeladenem Prepaid-Guthaben.

Prepaid-Aufladungen sind dazu gesondert zu betrachten. Über diese Aufladungen erhalten Sie einen separaten Beleg direkt in der Aufladestelle (bei Baraufladungen). Bei unbarer Aufladung dient der Kontoauszug mit der entsprechenden Lastbuchung als Nachweis der erfolgten Prepaid-Aufladung.

Für Ihre Buchhaltung sind beide Belege notwendig - der Nachweis über die erfolgten Prepaid-Aufladungen (Geldfluss) sowie der Nachweis über die seitens der Telekom abgerechneten Leistungen (Leistungsnachweis / Leistungserbringung).

@thoern Na klar, die ist ja ziemlich unmissverständlich und ich habe sicherheitshalber sogar noch einmal nachgesehen, ob bereits ein Haken gesetzt wurde. LG, Diandra S.

Hallo @thoern,

bei der 0160... ist der Leistungsnachweis gesetzt gewesen.

Einen schönen Sonntagabend.

LG Anna Lena L.

@Diandra S.und @Anna Lena L. ok, dann vielen herzlichen Dank. Dann verharre ich mal der Dinge und warte auf den ersten Leistungsnachweis ...
Ein großes Dankeschön und schöne Grüße!

thoern

Welcher Kontoauszug? Ich habe eine automatische Aufladung via Kreditkarte eingerichtet. Und über die Zahlung muss ich doch irgendwie einen Nachweis bekommen können?..

sctfevents

Welcher Kontoauszug? Ich habe eine automatische Aufladung via Kreditkarte eingerichtet. Und über die Zahlung muss ich doch irgendwie einen Nachweis bekommen können?..

In dem Fall ist der Kontoauszug des Kreditkartenkontos der Nachweis über die Aufladung. Diese Auszüge können online im Kreditkartenbanking heruntergeladen werden (PDF) oder werden alternativ durch den Kartenanbieter per Post übersendet.

Falls Sie diese Auszüge bisher noch nicht erhalten, sondern nur eine Sammelabbuchung der Kartenumsätze in ihrem Girokonto sehen, kontaktieren Sie den Anbieter der Kreditkarte und fragen dort nach.

@sctfevents 

Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.

Wie besprochen habe ich den Leistungsnachweis nun für dich eingerichtet.

Beste Grüße

Nico Sch.

@Rebekka H. 
Hallo Rebekka.
Die im Telefonat von dir erwähnten 2 LNs habe ich bis heute nicht erhalten.
Kannst du bitte mal im Detail darlegen, was unter Leistung zum Triggern des LN-Versandes zu verstehen ist?

So wie ich das hier massenhaft in den Threads lese, kommt ein LN nur dann in den Versand, wenn Leistungen ÜBER den zugesicherten Leistungen in Anspruch genommen werden.
Das könnte zB die ominöse 20,- Euro-Abbuchung sein, über die sich manche Kunden beschweren?

Aus meiner Sicht sind NACH 4 Wochen Leistungen in Anspruch genommen, die dem Vertrag entsprechen.
Also müsste ein LN über 9,95 Euro inkl. Umsatzsteuer im Briefkasten liegen.

Klärst du das bitte einmal?
Danke.

Hallo @user_131985, 

herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

Ich hoffe, ich konnte zur Klärung beitragen.

Der Prepaid Leistungsnachweis ist eine Aufstellung von Tarifpreisen (z. B. MagentaMobil Prepaid M 9,95 €), Optionspreisen (z. B. Freizeichentöne) oder kostenpflichtigen Gesprächsabrechnungen.

Im Leistungsnachweis ist die enthaltene Umsatzsteuer aufgeführt.

• Es erfolgt kein rückwirkender Versand vor Einrichtung des Leistungsnachweises (Abo).
• Aufladungen werden NICHT im Leistungsnachweis aufgeführt.
• Nach Einrichtung erfolgt eine monatliche Zusendung als "Abo" per Briefpost.
• Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
• Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.

Es gibt beim Magenta Mobil Prepaid Tarif zwei Guthabenkonten.

Auf einem werden die Aufladungen verbucht, die du direkt auflädtst und auf dem zweiten Guthabenkonto landet das Startguthaben und evtl. Bonusguthaben.

Werden Leistungen von dem "Bonusguthabenkonto" abgebucht, wird KEIN Leistungsnachweis erstellt.

Bitte melde dich gerne, wenn du weitere Fragen hast.

Sonnige Grüße

Marita

@Marita W. 

Hurraaaaaaaaaaa, dann ist es definitiv mir und hoffentlich auch vielen anderen endlich klar: 

Für die nach den ersten 9,95 Euro (Tankstelle > erste 4 Wochen > kein LN) gezahlten zweiten 9,95 Euro aus dem VORAB bezahlten Guthaben  gibt es dann den LN.

Voraussetzung für den LN ist es, dass VOR dem erstmaligen Abbuchen aus dem Kunden-Guthaben der Antrag auf LN bestätigt und eingerichtet wurde.

Voraussetzung für die Brief-Zusendung des LN ist es NICHT, dass über die Grund-Leistungen (Telefonate, SMS, Mobildaten) hinausgehende zusätzliche Leistungen in Anspruch genommen werden müssen.

... und natürlich muss die Telekom alle 4 Wochen 9,95,- Euro abbuchen können ... sonst bleibt der Briefkasten leer.


Grüße an die Förde :)