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Umwandlung Family Card Start in Magenta Mobil Prepaid M

6 years ago

Hallo liebe Community,

 

ich habe eine bestehende "Family Card Start" die ich gerne in den Tarif "Magenta Mobil Prepaid M" umwandeln würde. 

Im Kundencenter wird mir angezeigt, dass für diese "Family Card Start" kein Tarifwechsel möglich ist.

 

Ist es denn grundsätzlich möglich den Tarif zu wechseln und wie beauftrage ich das am Besten?

 

Details über die betroffene Nummer gerne per Telefon oder PN.

 

Viele Grüße

Benjamin Stumpf

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Benjamin,

      das klappt, nur eben über das Kundencenter nicht, da es dazu quasi keine Tarifgruppe gibt.

      Schick mir doch gern wie angeboten die Details per PN.

      Grüße
      Mandy S.

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